答案:A
答案:A
A. 使用94005异常处理流程
B. 使用异常处理重新开存单
C. 在确定存单已在客户名下且重空销号后比照柜面已开户但打印失败处理
D. 使用强制95入内部户
解析:题目解析 在这道题中,情境是客户已下款但存单未打印或打印失败,需要选择正确的后续操作。选项中,A 选项的“使用94005异常处理流程”可能用于处理其他类型的异常,不适用于存单打印失败的情况。B 选项的“使用异常处理重新开存单”也不太适用,因为存单已经下款成功,只是打印问题。D 选项的“使用强制95入内部户”也不太符合情境。 正确答案是 C,即“在确定存单已在客户名下且重空销号后比照柜面已开户但打印失败处理”。这是因为在确认存单已成功下款且已重空销号(即销毁无效的存单),后续操作应该是将其当作柜面已开户但打印失败的情况处理,重新打印存单。这是一个合理的处理方式。
A. 转账金额
B. 单位结算卡对应结算账户法人姓名
C. 收款方账号
D. 单位结算卡密码
解析:题目解析 以下不属于超级柜台办理单位结算卡转账需要输入的信息是。 答案:B. 单位结算卡对应结算账户法人姓名 解析:这道题目考察单位结算卡转账业务所需输入的信息。在办理该业务时,通常需要输入转账金额、收款方账号、单位结算卡密码等信息,而不需要输入单位结算卡对应结算账户法人姓名。因此,答案选择B。
A. 是企业法人
B. 是维护过账户使用身份的经办人
C. 携带企业预留印鉴
D. 输入账户使用身份密码
解析:题目解析 答案:BD 解析:使用超柜办理对公明细查询及打印时,经办人必须具备两个条件:B. 是维护过账户使用身份的经办人,D. 输入账户使用身份密码。选项A、C与这个业务无关,因此不符合要求。
A. 拒绝办理并退出
B. 提示并继续办理
C. 提示并要求输入验证码
D. 提示并跳转至“手机号核实”交易。
解析:题目解析 客户办理“电子银行签约”时,填写的电子银行服务手机号为占用状态时,系统将会提示并要求输入验证码。答案选项 C 正确。这是因为当手机号为占用状态时,系统需要确认用户的身份,确保是合法用户在操作,因此会要求用户输入验证码以完成办理流程。
A. 零余额集中销户睡眠
B. 普通睡眠
C. 6个月未动账
D. 以上都支持
解析:题目解析 “睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。 A.零余额集中销户睡眠 B.普通睡眠 C.6个月未动账 D.以上都支持 答案:AB 解析:答案选项AB涵盖了可以进行睡眠户激活的不同情况。零余额集中销户睡眠表示账户已经处于零余额状态,可以激活。普通睡眠表示账户处于一般的睡眠状态,也可以激活。选项C中的6个月未动账可能是一种特定的睡眠状态,但这并不明确,因此无法确定是否支持激活。选项D中的“以上都支持”包含了AB两种情况,是正确的答案。
A. 非自助,自助,非自助(取消指纹授权业务办理),视具体金额而定,推荐引导办理
B. 非自助(取消指纹授权业务办理)
C. 自助
D. 推荐引导办理
解析: 题目要求选出超级柜台二级菜单类别,正确答案是A. 题目中列举了几个选项,其中包含了“非自助”、“自助”、“非自助(取消指纹授权业务办理)”、“视具体金额而定”以及“推荐引导办理”。然而,根据逻辑和语法,选项A是唯一包含了这几个子菜单的选项,其他选项都不完整或者有错误。因此,答案A是正确的。
A. 运管机构超级柜台系统管理岗
B. 运管机构超级柜台设备管理岗
C. 运管机构超级柜台用户管理岗
D. 运管机构超级柜台信息管理岗
解析:题目解析 题目要求确定“业务提示语”的用户岗位。答案是A,即运管机构超级柜台系统管理岗。这是因为业务提示语通常与超级柜台系统的管理有关,需要由系统管理岗来处理和管理。其他选项涉及不同的岗位,与业务提示语的管理无关。
解析:题目解析 题目:空白存单、支票、银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项 B 正确。题目描述的情况是,当空白存单、支票或银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。然而,根据一般的安全措施,在这样的情况下通常需要更多的安全流程和控制措施,而不仅仅是由两名设备维护员在监控下添加。因此,选项 B 是正确的。
A. 认购期
B. 申购开放期
C. 封闭期
D. 认购期或申购开放期
解析:客户购买基金,基金必须处于认购期,购买基金前,客户需要完成基金签约和对应TA账户的签约。 答案选A。题干中提到客户购买基金,要求基金必须处于“认购期”,并且购买前需要完成基金签约和对应TA账户的签约。