答案：A
答案：A
A. 护照
B. 军官证
C. 户口簿
D. 二代身份证
解析：题目解析 业务预处理仅支持（）类证件的申请 选项：A.护照 B.军官证 C.户口簿 D.二代身份证 答案：D 解析：业务预处理是指在正式办理某项业务之前，需要对客户提供的材料进行初步核实和处理。二代身份证在中国是最常见的身份证件之一，具有广泛的适用性，因此在业务预处理阶段通常支持二代身份证的申请。
A. 一级分行系统管理员
B. 超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护
C. 无需维护
D. 关机重启
解析：题目解析 维护业务搜索需要 A.一级分行系统管理员 B.超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护 C.无需维护 D.关机重启 答案:AB 解析：在超级柜台系统中，维护业务搜索需要进行业务参数的维护，以确保系统能够正确地识别和处理各种业务。这个功能一般由系统管理员负责，而一级分行系统管理员通常具备这样的权限。同时，超柜管理端中的“业务参数维护”交易维护是指在系统管理端进行业务参数的设定和修改，以适应业务需求的变化。因此，答案选择了A和B。
A. 界面超时120秒退出或客户主动点击退出
B. 无法退出
C. 只能进去主菜单
D. 关机重启
解析：题目中说"业务搜索界面通过文字输入框中输入文字进行搜索"，然后问如何退出界面。正确答案是A.界面超时120秒退出或客户主动点击退出。这是因为在业务搜索界面中，如果客户在文字输入框输入文字进行搜索后，系统会设置一个超时时间，如果客户在120秒内没有操作，界面会自动退出。此外，客户也可以主动点击退出按钮来退出界面。
A. “尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。
B. “[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”
C. “客户准入未通过，原因码011”
D. “本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”
解析：客户开卡时，如命中天蓬平台安保部涉诈灰名单名单，提示语为（） A.“尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理” C.“客户准入未通过，原因码011” D.“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员” 答案:C 解析：该题考察对于天蓬平台安保部涉诈灰名单的处理。涉诈灰名单是指存在一定风险的客户名单，其准入需要进一步核实。选项A中，提到“受限范围”与“核实”，符合对涉诈灰名单客户的处理方式，但是没有提及具体的原因码。选项B是一个通用的交易受理失败的提示，并未涉及到涉诈灰名单的情况。选项C明确提及“客户准入未通过，原因码011”，这个原因码表示客户由于涉及欺诈等问题未能通过准入，因此是正确的答案。
A. 银行卡
B. 身份证
C. 掌银二维码
D. 户口簿
解析：题目解析 客户刷脸取款时，需提供 身份证 并通过人脸校验后才能办理业务。答案选项 B. 身份证 是正确的，因为题目表明客户刷脸取款需要提供身份证，并通过人脸校验，而其他选项银行卡、掌银二维码和户口簿并没有出现在题目要求的条件中。
解析：借记卡交易安全锁勾选“关闭功能”即渠道不设限额 A.正确 B.错误 答案:B 解析：答案是错误（B）。借记卡交易安全锁是一种用于保护账户安全的措施，勾选“关闭功能”并不会使渠道不设限额。相反，关闭交易安全锁可能会导致更多的交易限制和风险控制，以保护账户免受欺诈和盗刷。
A. 可展示客户最近办理业务信息
B. 可展示客户最近使用的银行卡号
C. 最多展示2条客户精准营销推介产品信息
D. 在右上角进行展示
解析：题目解析 关于精准营销小信封功能展示说法正确的是（） A.可展示客户最近办理业务信息 B.可展示客户最近使用的银行卡号 C.最多展示2条客户精准营销推介产品信息 D.在右上角进行展示 答案:CD 解析：精准营销小信封功能通常用于向客户推介相关的产品信息。根据题目中的说法，它可以展示客户最近办理的业务信息（A不正确），最近使用的银行卡号（B不正确），最多可以展示2条客户精准营销推介产品信息（C正确），并且在右上角进行展示（D正确）。因此，正确答案为CD。
A. 正常
B. 全封冻结
C. 六个月未动账冻结
D. 密码挂失
解析：题目解析[A.正常] 答案A是正确的。只有状态为"正常"的账户才能在超级柜台办理现金业务。其他选项的状态都有限制性，如全封冻结、六个月未动账冻结和密码挂失都不符合办理现金业务的条件。
