解析：题目解析这道题目涉及指纹签名的使用情况。指纹签名通常用于特定情况下，但不是任意客户都可以使用的，所以说法 A 错误。正确的做法是客户正常情况下应该使用电子签名，而只有确实有困难的客户才可以引导使用电子指纹签名，这是为了确保安全性和准确性。因此，答案选项 A. 任意客户可使用指纹签名替代电子签名是错误的。

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超柜现金业务不能代理办理。

解析：题目解析题目：超柜现金业务不能代理办理。 A.正确 B.错误答案:B 解析：选B（错误）。根据题目的描述，“超柜现金业务不能代理办理”，这句话的含义是超柜现金业务不允许代他人办理，即必须本人亲自办理。因为使用了"不能"的表述，所以选项B是错误的。

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超级柜台我的保险交易支持（）查询。

A. 准贷记卡

B. 贷记卡

C. 借记卡

D. 凭密码支取的存折

解析：题目解析超级柜台我的保险交易支持（）查询。答案: CD 解析: 在超级柜台的保险交易中，通常涉及到查看保险相关信息，这包括了保险的查询以及凭密码支取的存折。因此，选项C（借记卡）适用于保险交易的查询，而选项D（凭密码支取的存折）适用于支取交易。

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新开卡设置新密码为防止设置失败，允许置次数为（）次

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：题目解析新开卡设置新密码为防止设置失败，允许置次数为 D.5次。解析：这道题是在讨论新开卡设置新密码的情况下，为防止设置失败，允许设置密码的次数。正确答案是 D.5次。通常，允许多次尝试设置密码是为了防止用户由于输入错误或其他原因导致设置密码失败，从而提供了多次机会确保客户可以成功设置新密码。

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客户在办理结汇业务时，其中的资金属性为131职工报酬和赡家款这一项办理主体不能是境外个人

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个人投资人认购大额存单起点金额可以低于20万元。

解析：个人投资人认购大额存单起点金额可以低于20万元。答案:B 解析：选B，即错误。根据题目内容，大额存单的认购起点金额应该是20万元以上，而不是低于20万元。

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客户在录入信用卡申请资料时单位详细地址和住址详细地址可以保持一致。

解析：题目解析题目：客户在录入信用卡申请资料时单位详细地址和住址详细地址可以保持一致。答案：B.错误解析：这题考察的是客户在录入信用卡申请资料时，单位详细地址和住址详细地址是否可以保持一致。答案选B，错误。通常情况下，单位详细地址和住址详细地址是不同的，因为单位地址是指客户工作的地点，而住址地址是指客户的居住地。因此，它们应该是两个不同的地址，而不是保持一致的。

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下列关于个人基本信息修改的表述，错误的是（）。

A. 须提供本人有效身份证件原件方可办理

B. 客户可修改预留手机号码

C. 客户不能修改出生日期

D. 客户允许修改国籍

解析：题目解析选项D（客户允许修改国籍）是错误的表述。个人基本信息修改中，一般情况下，客户是不允许直接修改国籍信息的，因为国籍通常是根据法律规定和实际情况确定的，不是个人可以随意更改的信息。

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发生长短款是，清机加钞人员可通过清机单上记载的可以现金异常交易核对账务并确认长短款金额、客户账号等。

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余额超过限额（）的借记卡不能在超级柜台设备上办理我要换卡。

A. 10万