答案:A
答案:A
A. 汇款金额
B. 汇款手续费
C. 汇款汇率
D. 汇款总额
解析:题目解析 题目要求查询速汇收费页面展示的内容,客户选择了收款方类别、收款国家、收款金额后,点击“查询”按钮后,页面下方应该展示汇款金额、汇款手续费和汇款总额。因此,答案选择ABD,即汇款金额、汇款手续费和汇款总额。
解析:题目解析 题目:无卡升降级支持社会保障卡或附属卡进行升降级操作。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:答案选B,即错误。题目中提到“无卡升降级支持社会保障卡或附属卡进行升降级操作”,这意味着社会保障卡或附属卡可以用于无卡升降级操作。因此,答案为正确。
A. 正常
B. 全封冻结
C. 六个月未动账冻结
D. 密码挂失
解析:题目解析[A.正常] 答案A是正确的。只有状态为"正常"的账户才能在超级柜台办理现金业务。其他选项的状态都有限制性,如全封冻结、六个月未动账冻结和密码挂失都不符合办理现金业务的条件。
解析:题目解析 超柜业务搜索功能要正常使用需要保正主菜单为开启状态 答案:B (错误) 解析:这道题考察的是对超级柜台业务搜索功能使用条件的理解。答案选B,即错误。实际上,超柜业务搜索功能的正常使用并不需要保持主菜单为开启状态。业务搜索功能一般是独立的功能模块,在超级柜台的界面中可以直接使用,无需依赖于主菜单是否开启。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
E. 网点
解析:超级柜台在机构层级上包括()层级 题目要求选择超级柜台所包括的机构层级。根据答案ABCDE,选项A表示“总行”,选项B表示“一级分行”,选项C表示“二级分行”,选项D表示“支行”,选项E表示“网点”。超级柜台作为一个综合性服务平台,涵盖了整个银行的层级结构,因此选择ABCDE是正确的。
A. 负责超级柜台系统用户和岗位的管理和维护
B. 负责整个超级柜台管理端系统的管理和维护,包括机构、用户、参数等,根据机构层级会有不同
C. 负责超级柜台系统设备的管理和维护
D. 负责超级柜台系统信息、报表和日志的查询
解析:题目解析 超级柜台系统管理岗的职责是负责整个超级柜台管理端系统的管理和维护,包括机构、用户、参数等,根据机构层级会有不同。因此,答案B是正确的。选项A涉及用户和岗位管理,选项C涉及设备管理,选项D涉及信息、报表和日志的查询,这些都不是系统管理岗的主要职责。
A. 定期转活期
B. 理财赎回
C. 信用卡面签领卡
D. 专项分期面签
解析:自助模式下可以办理()业务。答案:AB 解析:这道题目涉及到自助模式下可以办理的业务。在给定的选项中,A代表定期转活期业务,B代表理财赎回业务。自助模式通常用于较为简单的业务操作,例如定期转活期和理财赎回,因此选项AB是正确的。其他选项C和D中的信用卡面签领卡和专项分期面签通常可能需要更多的人工操作或者复杂的流程,不太适合在自助模式下办理。
A. 信用卡手机号
B. 个人消息服务手机号
C. 贷款短信关联手机号
D. 以上均可以
解析:超柜“资料修改”业务支持同步修改手机号的选项包括()信用卡手机号、个人消息服务手机号、贷款短信关联手机号。答案是 D。这是因为题目中说“超柜‘资料修改’业务支持同步修改手机号的选项”,而选项 D 中的“以上均可以”包括了所有提到的选项,即信用卡手机号、个人消息服务手机号和贷款短信关联手机号,所以选项 D 是正确答案。