答案:A
答案:A
解析:信用卡面签领卡交易可以在任意网点办理。 答案:B(错误) 解析:题目描述信用卡面签领卡交易是否可以在任意网点办理。面签领卡是指客户亲自前往银行柜台,按照程序进行签约并领取信用卡。通常情况下,信用卡面签领卡交易是需要在指定的银行网点办理的,而不是在任意网点办理。因为不是所有网点都有领卡的权限和设备,只有指定的网点才能进行信用卡面签领卡交易。所以,答案为B(错误)。
A. 对公协同联网核查
B. 单位结算卡转账
C. 单位结算卡查询及打印
D. 对公明细查询及打印
解析:题目解析 在这道题中,要求判断哪些超级柜台对公业务不需要指纹审核。答案是BCD。 A选项:"对公协同联网核查"通常涉及敏感信息和业务联网核实,可能需要指纹审核。 B选项:"单位结算卡转账"通常需要验证转账权限,可能需要指纹审核。 C选项:"单位结算卡查询及打印"一般只涉及查询和打印业务,并不涉及敏感信息变动,通常不需要指纹审核。 D选项:"对公明细查询及打印"也只涉及查询和打印业务,不涉及资金变动,通常不需要指纹审核。 因此,答案BCD中的"单位结算卡查询及打印"和"对公明细查询及打印"是不需要指纹审核的对公业务。
解析:题目解析 修改参数值时,参数值可以超过值域。 答案: B (错误) 解析: 参数的值域指的是参数允许的取值范围。一般情况下,系统会限制参数的取值范围,以确保系统的正常运行和安全性。如果修改的参数值超过了允许的值域,可能会导致系统错误或不稳定。因此,正确的做法是在允许的范围内修改参数值,而不应该超过值域。
A. 预约手机号
B. 身份证
C. 预约凭证
D. 户口簿
解析:题目解析 答案选项 B:身份证 解析:客户在超柜取消纪念币预约时,需要提供的是身份证,因为身份证是用于确认客户身份的有效证件。
A. 正常办理
B. 拒绝办理,提示“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C. 拒绝办理,提示“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
D. 拒绝办理,提示“客户准入未通过,原因码010”
解析:题目要求在超柜办理业务时,对于反洗钱高风险客户应该如何处理。选项 A 表示正常办理,这是不符合规定的,因为反洗钱高风险客户需要特别审慎处理。选项 B 表示拒绝办理并提示“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”,这是一个错误的提示信息,没有明确指示拒绝原因。选项 C 表示拒绝办理并提示“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”,这是符合规定的,因为反洗钱高风险客户需要到柜台进行人工审核处理。选项 D 表示拒绝办理并提示“客户准入未通过,原因码010”,这是一个错误的提示信息,没有明确指出是反洗钱相关的原因。因此,答案选 C。
A. 负责超级柜台系统用户和岗位的管理和维护
B. 负责整个超级柜台管理端系统的管理和维护,包括机构、用户、参数等,根据机构层级会有不同
C. 负责超级柜台系统设备的管理和维护
D. 负责超级柜台系统信息、报表和日志的查询
解析:题目解析 超级柜台系统管理岗的职责是负责整个超级柜台管理端系统的管理和维护,包括机构、用户、参数等,根据机构层级会有不同。因此,答案B是正确的。选项A涉及用户和岗位管理,选项C涉及设备管理,选项D涉及信息、报表和日志的查询,这些都不是系统管理岗的主要职责。
A. 安装带存折功能的ATM
B. 积极掌握使用综合超柜现金存取款功能
C. 加强厅堂引导
D. 以上都是
解析:某网点养老金发放业务导致客流高峰,网点应通过以下手段积极分流_____ A.安装带存折功能的ATM B.积极掌握使用综合超柜现金存取款功能 C.加强厅堂引导 D.以上都是 答案:ABCD 题目解析:这道题目讨论了某网点在养老金发放业务高峰期如何积极分流客流。选项ABCD都是可行的手段。A选项中的ATM可以提供存折功能,帮助客户进行一些简单的业务操作,减轻厅堂的压力。B选项中的综合超柜现金存取款功能可以让客户自助进行现金操作。C选项中的加强厅堂引导可以帮助客户更快地找到办理业务的位置。因此,选项ABCD都是正确的,都是网点积极分流客流的手段。
A. 专项分期面签
B. 我要信用卡
C. 理财购买
D. 我要开卡
E. 客户风险评估
解析:题目解析 在微信小程序“农行微服务”中,客户可以进行的线上预填单业务包括我要开卡(D)和客户风险评估(E)。因此,答案选择BE。