答案:B
解析:在超级柜台办理存单转账销户业务时,如果该存单未到期,部分客户提前支取后表示自己误操作,致使自己损失利息,此时可以通过抹账挽回利息损失。 答案:B 解析:选B,即错误。根据题目内容,即使客户表示自己误操作导致损失利息,也不能通过抹账来挽回利息损失,因为存单未到期,提前支取会导致利息损失,但不能通过抹账来补偿。
答案:B
解析:在超级柜台办理存单转账销户业务时,如果该存单未到期,部分客户提前支取后表示自己误操作,致使自己损失利息,此时可以通过抹账挽回利息损失。 答案:B 解析:选B,即错误。根据题目内容,即使客户表示自己误操作导致损失利息,也不能通过抹账来挽回利息损失,因为存单未到期,提前支取会导致利息损失,但不能通过抹账来补偿。
A. 全国任一网点
B. 开户网点所在省份的任一网点
C. 原开户网点
D. 以上都不对
解析:题目解析 存单转账销户时,如果通兑方式为“不通兑”,则客户需在()办理销户业务。 选项中的答案为 C. 原开户网点。 解析:题目中问到存单转账销户,如果通兑方式为“不通兑”,那么客户需要在哪里办理销户业务。由于通兑方式为“不通兑”,意味着不能在其他地方办理,只能回到原开户网点办理销户,所以选择 C。
A. 开户
B. 签约
C. 销户
D. 账户印鉴变更
解析:题目解析 题目要求选择不属于对公协同联网核查支持的业务。对公协同联网核查是指银行通过联网方式进行对公账户的信息核查。在这种情况下,需要验证账户的真实性和合法性。选项中的开户、签约、销户都与账户的状态变化相关,而账户印鉴变更并不涉及账户的状态,因此选择 D.账户印鉴变更。
解析:题目解析 题目:客户只要在超柜上办理理财购买交易就必须先进行双录。 答案:B.错误 解析:这题考察的是客户在超柜上办理理财购买交易是否必须先进行双录。答案选B,错误。双录是指两个柜员同时参与录入交易信息,通常用于敏感或高风险的交易,以提高安全性和减少错误。然而,并不是所有的理财购买交易都需要双录,一般情况下,只有一些特定的高风险交易才需要进行双录,其他普通的理财购买交易可以由一个柜员处理。
解析:题目解析 答案:B 解析:题目中提到超级柜台网点生产管理员可以兼任身份审核员,这同样是错误的表述。在一个系统中,身份审核员的角色应该与其他角色分开,以确保相应的控制和安全性。因此,超级柜台网点生产管理员不应该兼任身份审核员的职责。
A. 我要信用卡
B. 信用卡领卡
C. 现金分期
D. 信用卡面签领卡
E. 信用卡面签
解析:题目解析 以下交易需要进行信用卡电子抄录:我要信用卡、信用卡领卡、信用卡面签领卡、信用卡面签。 答案选择ACE,是因为这三种交易在题目中都明确列出,而其他选项(B.现金分期)未在题目中提及,因此需要从已给出的选项中选择。
A. 直接关闭超柜电源
B. 不需要关闭超柜电源
C. 进入清机界面点击关机即可
D. 进入清机界面点击关机后再关闭超柜电源
解析:题目解析 营业终了时,设备维护岗的正确操作是进入清机界面点击关机后再关闭超级柜台电源(答案D)。这是因为在维护设备时,直接关闭电源可能导致数据丢失或系统损坏。通过进入清机界面点击关机可以确保系统正常关闭,然后再关闭电源,以保护设备的完整性和稳定性。
解析:题目解析 超级柜台一级菜单不包括银行卡业务 A.正确 B.错误 答案: B 解析:一级菜单是指超级柜台最顶层的菜单,它包含了系统的主要功能分类。由于银行卡业务是柜台系统中非常重要的一项业务,通常会作为一级菜单的一部分,所以该题目表述错误,答案为错误(B选项)。
A. 一级分行超级柜台系统管理岗
B. 二级分行超级柜台系统管理岗
C. 一级分行超级柜台信息管理岗
D. 二级分行超级柜台信息管理岗
解析:题目解析 【业务参数维护】菜单功能仅对一级分行超级柜台系统管理岗可视。这是因为一级分行超级柜台系统管理岗具有更高的权限和管理职责,可以对业务参数进行维护和管理,而其他岗位则可能没有相同的权限和访问级别。
A. 怡化软键盘
B. 广电软键盘
C. 没有使用软键盘
D. 自助研发软键盘
解析:超级柜台现有软键盘类型() 答案: AB 题目解析: 怡化软键盘 (A):柜台常用的软键盘类型之一,用于用户输入各种信息。 广电软键盘 (B):另一种常见的软键盘类型,同样用于用户输入。 没有使用软键盘 (C):这个选项是否定的情况,而实际情况是柜台通常会有软键盘,因此不选此项。 自助研发软键盘 (D):尽管有可能进行自助研发,但问题描述中没有提及,因此不能确定是否存在此类型的软键盘。
解析:题目解析 题目:超级柜台存单转账销户时,销户资金不能转入本人二类实体账户。 答案:B (错误) 解析:这道题涉及超级柜台存单转账销户时的操作规定。二类实体账户是指个人的一种银行账户类型,通常用于非个体工商户的个人账户,例如个人储蓄账户等。根据题目的说法,销户资金不能转入本人的二类实体账户,这是错误的。实际上,在存单转账销户时,销户资金是可以转入本人的二类实体账户的。