答案:B
解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,当客户操作超柜有困难时,工作人员可以代客操作。选项 B 表示错误,这是正确答案,因为工作人员不能代客户操作超柜,客户应该亲自进行操作,而工作人员可以给予适当的协助和指导。
答案:B
解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,当客户操作超柜有困难时,工作人员可以代客操作。选项 B 表示错误,这是正确答案,因为工作人员不能代客户操作超柜,客户应该亲自进行操作,而工作人员可以给予适当的协助和指导。
A. “尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。
B. “[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C. “客户准入未通过,原因码011”
D. “本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
解析:客户开卡时,如命中天蓬平台安保部涉诈灰名单名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码011” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:C 解析:该题考察对于天蓬平台安保部涉诈灰名单的处理。涉诈灰名单是指存在一定风险的客户名单,其准入需要进一步核实。选项A中,提到“受限范围”与“核实”,符合对涉诈灰名单客户的处理方式,但是没有提及具体的原因码。选项B是一个通用的交易受理失败的提示,并未涉及到涉诈灰名单的情况。选项C明确提及“客户准入未通过,原因码011”,这个原因码表示客户由于涉及欺诈等问题未能通过准入,因此是正确的答案。
A. 磁条卡
B. 存折
C. 芯片卡
D. 以上都可以
解析:题目解析 超柜转帐业务支持哪些银行介质办理 答案:ABCD 解析: 选项A表示“磁条卡”,选项B表示“存折”,选项C表示“芯片卡”,选项D表示“以上都可以”。超柜转账业务通常支持多种银行介质进行办理,用户可以选择使用磁条卡、存折或芯片卡等不同介质进行转账,因此正确答案是ABCD。
A. 法律形式
B. 投资对象
C. 运作方式
D. 投资目标
解析:根据投资对象,可以将基金分为股票基金、债券基金、货币市场基金和混合基金等。答案选B。 题目解析:题目中询问将基金分为不同类型的依据,选项中的B代表投资对象,其他选项分别代表法律形式、运作方式和投资目标。基金的类型通常是根据其投资对象来划分的,不同类型的基金投资于不同的资产类别,因此选择B作为正确答案。
A. 预约手机号
B. 身份证
C. 预约凭证
D. 户口簿
解析:题目解析 答案选项 B:身份证 解析:客户在超柜取消纪念币预约时,需要提供的是身份证,因为身份证是用于确认客户身份的有效证件。
A. 收益类型
B. 产品类型
C. 产品期间
D. 发行机构
解析:题目解析 理财购买APP可以通过收益类型、产品类型、产品期间、发行机构4个筛选条件对理财产品进行重叠筛选。 答案选择ABCD,是因为题目中明确提到了这四个筛选条件,没有任何排除选项的提示,因此需要全面考虑这些条件。
A. 低风险
B. 中低风险
C. 中等风险
D. 高风险
解析:题目解析 某客户风险评估等级为保守型,该客户可以购买低风险的基金产品。 答案选项 A 是正确的。题目明确了客户的风险评估等级为保守型,所以客户风险承受能力较低,只适合购买低风险的基金产品,选项 A 中的“低风险”是符合要求的,其他选项都属于较高风险,不适合保守型客户购买。
A. 二级分行
B. 总行
C. 一级分行
D. 支行
解析:题目解析【节假日维护】功能仅允许作用在()下 答案:C 解析: 这道题目是在问“节假日维护”功能可以作用在哪个层级下。从答案中可以看出,选项 C 是“一级分行”,这是因为通常在银行的分级结构中,一级分行拥有较高的管理权限,因此节假日维护的功能可以作用在一级分行。其他选项如支行、总行、二级分行的权限可能相对较低,不太可能拥有维护节假日的权限。