答案:B
解析:题目解析 题目:【业务提示语维护】中的业务提示语支持新增、修改、删除 答案解析:选择B,错误。题目中的内容表明业务提示语支持新增、修改和删除,因此选择A是正确的,选择B则是错误的。
答案:B
解析:题目解析 题目:【业务提示语维护】中的业务提示语支持新增、修改、删除 答案解析:选择B,错误。题目中的内容表明业务提示语支持新增、修改和删除,因此选择A是正确的,选择B则是错误的。
A. 20
B. 50
C. 200
D. 300
解析:题目解析 题目询问外汇汇出汇款交易手续费的扣收下限和上限是多少。答案选择AC,即下限为20,上限为200。
A. 界面超时120秒退出或客户主动点击退出
B. 无法退出
C. 只能进去主菜单
D. 关机重启
解析:题目中说"业务搜索界面通过文字输入框中输入文字进行搜索",然后问如何退出界面。正确答案是A.界面超时120秒退出或客户主动点击退出。这是因为在业务搜索界面中,如果客户在文字输入框输入文字进行搜索后,系统会设置一个超时时间,如果客户在120秒内没有操作,界面会自动退出。此外,客户也可以主动点击退出按钮来退出界面。
A. 成功
B. 失败
C. 退回
D. 超时
E. 无
解析:题目解析 答案: ABCE 解析: 这道题目是关于在速汇状态查看APP中,“再汇一笔”按钮显示的条件。根据给定的选项,我们可以进行如下解析: A. 成功:在一笔汇款操作成功之后,可能会有“再汇一笔”的需求。 B. 失败:汇款失败后,可能需要再次尝试汇款,所以也可能显示“再汇一笔”按钮。 C. 退回:如果汇款被退回,用户可能需要再次汇款,因此显示按钮是合理的。 D. 超时:如果汇款因超时失败,用户可能想要重新汇款,所以也可能显示按钮。 E. 无:这可能指在没有任何汇款记录或操作时,按钮可能不显示。 综上所述,根据选项的描述,只有在状态为成功、失败、退回以及无时,会显示“再汇一笔”按钮,因此答案为ABCE。
解析:无卡化业务仅支持掌银扫码的方式登录账户 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案是错误。无卡化业务并不仅支持掌银扫码的方式登录账户,通常还可以通过其他方式进行登录,比如使用手机银行App、网上银行等。
A. 客服经理
B. 客户经理
C. 内勤行长
D. 正副网点行长(主任)
解析:题目解析 题目询问前端服务员可以由哪些职位担任。选项中,A代表客服经理,B代表客户经理,C代表内勤行长,D代表正副网点行长(主任)。正确答案是ABCD,因为客服经理、客户经理、内勤行长和正副网点行长(主任)都可以担任前端服务员的职位。
A. 系统会进行两次未到期支取风险提示,网点审核人员不需要再次对客户进行未到期提示
B. 对于提前支取业务,系统提示后客户仍存在疑惑的,网点工作人员应耐心解答
C. 系统会进行两次未到期支取风险提示,网点审核人员应再次对客户进行未到期提示
D. 由于系统会进行未到期支取风险提示,网点审核员无须再向客户进行提示
解析:题目解析 该题目涉及客户办理定期一本通子转账销子账户业务时的操作。正确答案是BC。 B. 对于提前支取业务,系统提示后客户仍存在疑惑的,网点工作人员应耐心解答:这是服务态度的体现,确保客户了解业务细节,提供满意的服务。 C. 系统会进行两次未到期支取风险提示,网点审核人员应再次对客户进行未到期提示:系统的提示是一种风险提醒,但是网点审核人员也应该再次确认客户是否明确了解风险,避免误操作。 A. 系统会进行两次未到期支取风险提示,网点审核人员不需要再次对客户进行未到期提示:这个选项忽略了网点审核人员的责任,不应仅仅依赖系统提示。 D. 由于系统会进行未到期支取风险提示,网点审核员无须再向客户进行提示:这个选项也忽略了网点审核人员的责任,不应仅仅依赖系统提示。 因此,选项BC代表了在办理定期一本通子转账销子账户业务时正确的做法。
A. 补办网银证书
B. 重置电子银行登录密码
C. 密码重置
D. 密码解锁
解析:客户忘记电子渠道登录密码或电子渠道登录密码锁定时,可以办理的交易有: A.补办网银证书 B.重置电子银行登录密码 C.密码重置 D.密码解锁 答案:B 解析:选项B“重置电子银行登录密码”是正确答案。当客户忘记电子渠道登录密码或密码被锁定时,可以通过重置电子银行登录密码来恢复登录权限,重新设置一个新的登录密码。
A. 姓名
B. 证件号码
C. 出生日期
D. 证件有效期
解析:新客户办理资料修改读证后自动获取的客户信息有() 答案解析:根据选项描述,新客户办理资料修改后自动获取的客户信息包括姓名(选项A)、证件号码(选项B)、出生日期(选项C)和证件有效期(选项D)。因此,答案为ABCD。
A. 支付密码是否正确
B. 支票金额是否填写正确
C. 支票日期是否过期
D. 支票是否加盖预留印鉴
解析:题目解析 使用超级柜台办理农行支票转账业务时,前端审核人员不需要审核的是。 答案:A. 支付密码是否正确 解析:这道题目涉及农行支票转账业务的前端审核要点。在办理该业务时,前端审核人员主要需要核对支付密码是否正确,以确保转账操作的安全性和准确性。
A. 纸质大额存单存单
B. 电子式大额存单
C. 具有可转让标识的电子式大额存单
D. 以上都不是
解析:下列哪种大额存单可以进行转让()。 答案:C.具有可转让标识的电子式大额存单 解析:具有可转让标识的电子式大额存单可以进行转让。这种存单在设计时特别注明了可以转让,持有人可以将其出售给他人或转移给其他账户。