答案:A
答案:A
A. 前端审核人员指纹认证
B. 经办人联网核查
C. 经办人录入存现信息
解析:题目解析 题目要求选择超柜办理对公现金存款业务时的业务流程环节。选项中,A选项(前端审核人员指纹认证)和B选项(经办人联网核查)是办理对公现金存款时的业务流程环节,因为在进行现金存款时,通常需要前端审核人员进行指纹认证以及经办人的身份联网核查。而C选项(经办人录入存现信息)虽然在办理对公现金存款时可能会涉及,但并不是特定的流程环节。因此,答案是ABD。
A. 并严格按照要求填写《超级柜台开通/关闭电子指纹签名功能申请表》,分行逐级审批,风险把控。
B. 正常情况下前端服务岗引导客户务必使用电子签名并严禁代客操作,确有困难的客户引导使用电子指纹签名。
C. 开通此项功能的营业网点,前端服务岗务必确保待审核业务申请书上展示客户本人清晰指纹
D. 任意客户均可使用指纹签名替代电子签名
解析:题目解析 正确答案是:A.并严格按照要求填写《超级柜台开通/关闭电子指纹签名功能申请表》,分行逐级审批,风险把控。 解析:选项A中提到了填写申请表、分行逐级审批以及风险把控,这些步骤可以确保指纹签名功能的开通与关闭受到严格控制,保障了安全性和合规性。其他选项B、C、D中的内容并没有涉及如何开通和管理电子指纹签名功能,因此不正确。
解析:题目解析 超柜业务搜索功能要正常使用需要保正主菜单为开启状态 答案:B (错误) 解析:这道题考察的是对超级柜台业务搜索功能使用条件的理解。答案选B,即错误。实际上,超柜业务搜索功能的正常使用并不需要保持主菜单为开启状态。业务搜索功能一般是独立的功能模块,在超级柜台的界面中可以直接使用,无需依赖于主菜单是否开启。
A. 页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”
B. 页面显示“待人工审核 请您赴柜台办理业务”
C. 页面显示:“身份核验失败,请联系网点工作人员”
D. 无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程。
解析:超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。 答案解析:根据选项描述,只有在页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”(选项A)和无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程(选项D)的情况下,可以在超柜继续业务流程。选项B和C分别表示需要人工审核或身份核验失败,不能在超柜继续业务流程,因此答案为AD。
A. 全国任一网点
B. 开户网点所在省份的任一网点
C. 原开户网点
D. 以上都不对
解析:题目解析 存单转账销户时,如果通兑方式为“不通兑”,则客户需在()办理销户业务。 选项中的答案为 C. 原开户网点。 解析:题目中问到存单转账销户,如果通兑方式为“不通兑”,那么客户需要在哪里办理销户业务。由于通兑方式为“不通兑”,意味着不能在其他地方办理,只能回到原开户网点办理销户,所以选择 C。
A. 当日
B. T-1
C. T-2
D. T-3
解析:题目解析 基金定投解约在定投日(T)的当日,系统不受理客户的终止申请。 答案选项 A 是正确的。题目中指定了基金定投解约发生的时间点是在定投日(T)的当日,所以客户终止申请必须在定投当日执行,选项 A 中的“当日”符合要求,其他选项均不符合。
A. 定期转活期
B. 理财赎回
C. 信用卡面签领卡
D. 专项分期面签
解析:自助模式下可以办理()业务。答案:AB 解析:这道题目涉及到自助模式下可以办理的业务。在给定的选项中,A代表定期转活期业务,B代表理财赎回业务。自助模式通常用于较为简单的业务操作,例如定期转活期和理财赎回,因此选项AB是正确的。其他选项C和D中的信用卡面签领卡和专项分期面签通常可能需要更多的人工操作或者复杂的流程,不太适合在自助模式下办理。
解析:信用卡面签领卡交易可以在任意网点办理。 答案:B(错误) 解析:题目描述信用卡面签领卡交易是否可以在任意网点办理。面签领卡是指客户亲自前往银行柜台,按照程序进行签约并领取信用卡。通常情况下,信用卡面签领卡交易是需要在指定的银行网点办理的,而不是在任意网点办理。因为不是所有网点都有领卡的权限和设备,只有指定的网点才能进行信用卡面签领卡交易。所以,答案为B(错误)。
A. 存在冻结记录
B. 账户余额超限
C. 存在子账户
D. 存在附属卡
解析:题目解析 "挂失销卡"账户状态校验不通过的情况包括: A.存在冻结记录 B.账户余额超限 C.存在子账户 D.存在附属卡 答案:ABCD 解析:在进行挂失销卡操作时,需要对账户状态进行校验,以确保销户操作的合法性和有效性。在这个过程中,各种情况可能会导致账户状态校验不通过,从而无法执行挂失销卡操作。存在冻结记录表示账户可能因为某些原因被冻结,需要解冻后才能销户;账户余额超限可能是指账户余额不为零,需要进行清零或结算后才能销户;存在子账户或存在附属卡可能意味着账户有关联的子账户或附属卡片,需要处理完这些关联关系后才能销户。因此,所有提到的选项A、B、C、D都是可能导致账户状态校验不通过的情况。
A. 向信用卡存现
B. 向他行对公账户存现
C. 向经办网点开立的我行对公账户存现
D. 向非经办网点开立的我行对公账户存现
解析:题目解析 题目描述是关于超级柜台办理对公现金存款业务的场景选择,正确答案是 C.向经办网点开立的我行对公账户存现。这是因为在办理对公现金存款业务时,最合适的是向经办网点开立的我行对公账户进行存款,这样可以确保资金的准确归属和记录。