答案：A
答案：A
A. 信用卡预填单
B. 开卡预填单
C. 风险评估预填单
D. 理财签约预填单
解析：题目解析 业务预处理支持那些业务的预填单功能（） 答案:ABC 解析：题目中询问哪些业务支持预填单功能，而答案选项中的ABC分别代表信用卡预填单、开卡预填单和风险评估预填单。这些业务通常需要客户填写大量信息，预填单功能可以在客户办理这些业务时，提前填写好一部分信息，减少客户的填写工作，提高办理效率。
A. 业务回执
B. 相关业务协议
C. 业务申请书
D. 收费标准
解析：题目解析 答案：A 解析：选项A中提到，交易完成后，前端服务岗应该查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交给客户。这是正确的做法。业务回执是交易完成后的重要凭证，证明了客户已经完成了特定的交易。通过将业务回执交给客户，客户可以获得交易的确认并保留相应的记录。
A. 非自助
B. 自助
C. 推荐引导办理
D. 视具体金额而定
解析：题目解析 超级柜台二级菜单类别包括非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定。 答案解析：根据题目提供的选项，超级柜台二级菜单的类别是由非自助、自助、推荐引导办理和视具体金额而定组成的，因此选项A、B、C和D都是正确的。
A. 我要换卡
B. 资料修改
C. 我要销卡
D. 理财签约
解析：题目解析 这道题目考察的是超级柜台上岗人员对于不同类型业务的理解。免签名免审核类业务通常是一些相对简单、低风险的业务，客户不需要签名或审核即可办理。理财签约通常属于高风险、涉及资金的业务，不太可能属于免签名免审核类业务。因此，答案选项 D. 理财签约 是正确的。
A. 1000
B. 2000
C. 100
D. 200
解析：题目解析 答案: BC 解析: 这道题目涉及到现金分期的申请金额设置。根据答案BC，最小申请金额为2000，递增金额为100。这意味着客户在申请现金分期时，必须至少申请2000元，而后续每次递增申请金额增加100元。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
解析：扫码取款业务仅支持10元面额。答案选A。 题目解析：题目中询问的是扫码取款业务支持的面额，选项中的A代表10元，其他选项分别代表20元、50元和100元。扫码取款通常是用于小额取款，而10元是其中最小的面额，因此选择A作为正确答案。
A. 网上银行
B. 掌上银行
C. 短信银行
D. 电话银行
解析：题目解析 “电子银行签约”交易中电子银行服务签约包括： 答案: ABC 解析: 在“电子银行签约”交易中，客户可以选择签约各种电子银行服务，如网上银行、掌上银行、短信银行和电话银行等。因此，正确答案是包括网上银行、掌上银行和短信银行，而不包括电话银行。
解析：开卡行与交易行不同网点时，购买“银利多”产品账户归属于开卡行。 答案:B 解析：选B，即错误。根据题目内容，如果开卡行与交易行不同网点，购买“银利多”产品的账户归属于交易行，而不是开卡行。
A. 我要开卡
B. 电子银行业务
C. 我要转账
D. 密码重置
解析： 题目要求选出属于超级柜台一级菜单的选项，正确答案是B. 题目中列举了四个选项，分别是“我要开卡”、“电子银行业务”、“我要转账”和“密码重置”。根据逻辑，只有“电子银行业务”是属于超级柜台的一级菜单，而其他选项都是一级菜单下的具体业务。因此，答案B是正确的。
A. 零余额集中销户睡眠
B. 普通睡眠
C. 6个月未动账
D. 以上都支持
解析：题目解析 “睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。 A.零余额集中销户睡眠 B.普通睡眠 C.6个月未动账 D.以上都支持 答案:AB 解析：答案选项AB涵盖了可以进行睡眠户激活的不同情况。零余额集中销户睡眠表示账户已经处于零余额状态，可以激活。普通睡眠表示账户处于一般的睡眠状态，也可以激活。选项C中的6个月未动账可能是一种特定的睡眠状态，但这并不明确，因此无法确定是否支持激活。选项D中的“以上都支持”包含了AB两种情况，是正确的答案。
