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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

答案:A

202308超级柜台上岗考试
“解除挂失”交易可以解除____的口头挂失状态,恢复正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fdc-46a1-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff3-ff61-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台网点生产管理员可以兼任身份审核员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4065-15ec-c01f-aa7067cc8a00.html
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大额存单产品挂单天数不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe5-2f94-c01f-aa7067cc8a00.html
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登录加钞管理模式可使用超柜授权用户号直接登录
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空白存单、支票、银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407f-15d8-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台可以办理自助渠道和掌银渠道保险的退保交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4063-40b6-c01f-aa7067cc8a00.html
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银利多开户交易支持的外币币种有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4039-36e7-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户从搜索界面退出,退出后想再次进入搜索界面则通过点击业务搜素进入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-b0d7-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-3834-c01f-aa7067cc8a00.html
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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判断题
)
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202308超级柜台上岗考试

超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

答案:A

202308超级柜台上岗考试
相关题目
“解除挂失”交易可以解除____的口头挂失状态,恢复正常。

A. 准贷记卡

B. 活期一本通

C. 定期一本通

D. 信用卡

解析:“解除挂失”交易可以解除活期一本通的口头挂失状态,恢复正常。答案是 B。这是因为题目中明确指出“解除挂失”交易,而只有活期一本通存在口头挂失状态,其他选项准贷记卡、定期一本通和信用卡并没有口头挂失状态,所以选项 B 是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fdc-46a1-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下说法正确的是()

A. 不得代客户进行具体操作

B. 可以协助客户进行业务勾选

C. 可以代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品

D. 可以宣传、营销非本行产品

解析:题目解析 题目要求判断哪个说法是正确的。正确答案是 A. 不得代客户进行具体操作。 这是因为超级柜台的操作应该由客户自行完成,工作人员只能提供协助和指导,而不能代替客户进行具体操作,以确保操作的安全和客户意愿的尊重。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3ff3-ff61-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台网点生产管理员可以兼任身份审核员。

解析:题目解析 答案:B 解析:题目中提到超级柜台网点生产管理员可以兼任身份审核员,这同样是错误的表述。在一个系统中,身份审核员的角色应该与其他角色分开,以确保相应的控制和安全性。因此,超级柜台网点生产管理员不应该兼任身份审核员的职责。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4065-15ec-c01f-aa7067cc8a00.html
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大额存单产品挂单天数不超过()。

A. 14个自然日(含)

B. 7个自然日(不含)

C. 7个自然日(含)

D. 14个自然日(不含)

解析:大额存单产品挂单天数不超过()。 A.14个自然日(含) B.7个自然日(不含) C.7个自然日(含) D.14个自然日(不含) 答案:C 解析:题目中询问大额存单产品的挂单天数,根据选项C的描述“7个自然日(含)”,意味着挂单天数最多可以达到7天,符合题目要求,因此选C。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fe5-2f94-c01f-aa7067cc8a00.html
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登录加钞管理模式可使用超柜授权用户号直接登录

解析:登录加钞管理模式可使用超柜授权用户号直接登录 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案是错误。登录加钞管理模式通常需要进行严格的身份验证和授权。虽然超柜授权用户号可能是其中的一部分,但通常还需要其他安全措施,如密码、指纹识别或其他形式的身份验证,以确保只有授权人员可以进入加钞管理模式。直接使用超柜授权用户号登录可能是不够安全的,因为没有其他层面的验证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4056-581d-c01f-aa7067cc8a00.html
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空白存单、支票、银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。

解析:题目解析 题目:空白存单、支票、银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项 B 正确。题目描述的情况是,当空白存单、支票或银行卡不足时,应由两名设备维护员在监控下添加,并通过清机管理功能完成清点凭证。然而,根据一般的安全措施,在这样的情况下通常需要更多的安全流程和控制措施,而不仅仅是由两名设备维护员在监控下添加。因此,选项 B 是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407f-15d8-c01f-aa7067cc8a00.html
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超级柜台可以办理自助渠道和掌银渠道保险的退保交易

解析:题目是在问“超级柜台是否可以办理自助渠道和掌银渠道保险的退保交易”。答案选择B(错误),是因为超级柜台是可以办理自助渠道和掌银渠道保险的退保交易。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4063-40b6-c01f-aa7067cc8a00.html
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银利多开户交易支持的外币币种有()。

A. 英镑

B. 美元

C. 卢布

D. 港币

解析:题目解析 银利多开户交易支持的外币币种有()。 A.英镑 B.美元 C.卢布 D.港币 答案:ABD 解析:这道题是关于银利多开户交易支持的外币币种的问题。根据题目选项,银利多开户交易支持的外币币种包括英镑、美元和港币。卢布并没有在选项中提到,所以排除选项C。因此,正确答案是ABD,即英镑、美元和港币。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4039-36e7-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户从搜索界面退出,退出后想再次进入搜索界面则通过点击业务搜素进入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-b0d7-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话

解析:使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目中说"使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话",然后给出选项 A:正确,B:错误。这是一个错误的答案。在语言交互中,用户通常需要在系统提示后开始说话,而不是等待十秒直接说话。等待十秒是一个不必要的步骤,用户可以根据系统的指示来进行语言交互。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405e-3834-c01f-aa7067cc8a00.html
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