第770题,《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
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第898题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映因计量人员安装电表时将线路接错,导致其使用的电能计量装置不准。派发意见。
解析:解析:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映因计量人员安装电表时将线路接错,导致其使用的电能计量装置不准。派发投诉。
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第365题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要(____)业务人员资格。
A. A.技术
B. B.销售
C. C.运营
D. D.客服
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第840题,电池的标称电压:用以标志或识别一种电池或一个电化学体系的适当的电压绝对值。
解析:解析:标称电压:用以标志或识别一种电池或一个电化学体系的适当的电压近似值。
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第58题,电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以上的,宜采用高压供电,优先选择高压侧计量。
A. A.10
B. B.50
C. C.80
D. D.100
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第718题,图表只能和数据放在同一个工作表中。
解析:解析:图表只能和数据可以放在不同的工作表中。
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第29题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
A. A.营销部
B. B.运检部
C. C.发展部
D. D.调控中心
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第209题,作为前台受理人员,面对的是不同文化层次、不同业务需求的客户,在接待客户时,必须做到沉着冷静、不卑不亢,这就需要提高服务人员的(____)素质。
A. A.心理
B. B.业务
C. C.语言
D. D.基本
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第271题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后,故障现象仍然存在,派发(____)业务。
A. A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B. B.咨询转出
C. C.故障报修
D. D.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
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第70题,对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下)项目和户用分布式光伏扶贫项目,执行每kWh(____)元(含税)的分布式光伏补贴标准。
A. A.0.37
B. B.0.38
C. C.0.40
D. D.0.42
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