APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
第467题,对每月多次抄表的电力客户,应按(____)有关条款约定的日期安排抄表。

A、A.口头约定

B、B.供用电合同

C、C.电费结算协议

D、D.产权分界点协议

答案:BC

2023客户代表复习题库
第467题,对每月多次抄表的电力客户,应按(____)有关条款约定的日期安排抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b970-1ee8-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第730题,如果是供电企业的原因造成客户不满意,要继续调查处理,直到客户满意为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c735-e9ca-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第305题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b608-f2f4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第148题,供电企业一般不采用(____)供电,以减少中间环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cf-0cde-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第562题,根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9550-f496-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第496题,自2023年6月1日起,工商业用户电价由(____)政府性基金及附加组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-3402-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第615题,总结是单位(或个人)对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面、系统的分析、研究和评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9563-826c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第318题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在突发事件发生后(____)将事件详细处置情况以书面形式上报,在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e2-a9c6-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第498题,《电力供应与使用条例》中,具备(____)条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97c-4553-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第467题,对每月多次抄表的电力客户,应按(____)有关条款约定的日期安排抄表。

A、A.口头约定

B、B.供用电合同

C、C.电费结算协议

D、D.产权分界点协议

答案:BC

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第467题,对每月多次抄表的电力客户,应按(____)有关条款约定的日期安排抄表。

A. A.口头约定

B. B.供用电合同

C. C.电费结算协议

D. D.产权分界点协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b970-1ee8-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,一省一策制定中低压压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。第

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第730题,如果是供电企业的原因造成客户不满意,要继续调查处理,直到客户满意为止。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c735-e9ca-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第305题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为,派发(____)业务。

A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

B. B.举报—行风廉政—服务行为

C. C.意见—供电服务—服务行为

D. D.建议—服务质量—服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b608-f2f4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第148题,供电企业一般不采用(____)供电,以减少中间环节。

A. A.委托转供

B. B.直供

C. C.趸售

D. D.其他

解析:答案要点:供电企业一般不采用趸售方式供电,以减少中间环节。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cf-0cde-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第562题,根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9550-f496-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第496题,自2023年6月1日起,工商业用户电价由(____)政府性基金及附加组成。

A. A.上网电价

B. B.上网环节线损费用

C. C.输配电价

D. D.系统运行费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1664-3402-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第615题,总结是单位(或个人)对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面、系统的分析、研究和评价。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9563-826c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第318题,《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在突发事件发生后(____)将事件详细处置情况以书面形式上报,在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

A. A.2小时内

B. B.12小时内

C. C.24小时内

D. D.48小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e2-a9c6-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第498题,《电力供应与使用条例》中,具备(____)条款。

A. A.供用电设施维护责任划分

B. B.合同有效期

C. C.违约责任

D. D.双方认定的其他条款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97c-4553-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载