第472题,发现表计（____）采集示数与现场不符等异常情况，使用现场作业终端录入异常现象并发起换表流程，并进行相应处理。
A. A.损坏
B. B.停走
C. C.倒走
D. D.飞走
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第744题,客户明确要求不需回复（回访）的工单，可以不回访。
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第650题,网上国网APP的服务场景中可以设置成不在首页显示的有(____)。
A. A.住宅
B. B.电动车
C. C.店铺
D. D.企事业
E. E.新能源
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第645题,《供电营业规则》规定，下列不属于用电计量装置的是（____）。
A. A.电压互感器
B. B.无功电能表
C. C.变压器
D. D.整流器
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第248题,《供电营业规则》规定，故意损坏供电企业（____），属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第415题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司配网抢修指挥班组、省电动汽车公司地市分支机构应在国网客服中心派发工单后(____)完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.3分钟内
D. D.5分钟内
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第186题,停送电投诉指供电企业在(____)、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉。
A. A.服务人员行为规范
B. B.营业工作中超时限
C. C.停送电管理
D. D.抄表催费疏忽
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第274题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映某单位从自己的变压器接线供给其他单位使用的问题，派发（____）业务。
A. A.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
B. B.举报—违约用电—私自改变用电类别
C. C.举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
D. D.举报—违约用电—私自增加用电容量
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第429题,《电力设施保护条例》规定，发电设施、变电设施的保护范围包括（____）内的设施。
A. A.发电厂
B. B.变电站
C. C.换流站
D. D.开关站
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第170题,根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，用户办理暂拆手续后，供电企业应在(____)内执行暂拆。
A. A.3天
B. B.3个工作日
C. C.5天
D. D.5个工作日
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