第344题,在Word2007中，若在“打印”对话框“打印范围”栏中的“页码范围”文本框中输入1，3-5，10-12，表示打印输出（____）。
A. A.1，3，5，10，12
B. B.1至12页
C. C.1至5和10至12页
D. D.1、3至5以及10至12页
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b618-00ac-c08b-18e65d519d00.html
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第78题,某供电公司发生一起电费差错，电费差错金额为84万元，这起电费差错级别是(____)。
A. A.轻微差错
B. B.一般差错
C. C.较大差错
D. D.重大差错
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第704题,在上一件投诉工单未办结前，国网客服中心不应再次派发同一客户、同一诉求的投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9582-84d7-c0fc-8c6cff449200.html
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第172题,组织目标是工作关系协调的方向，这属于协商原则的（____）。
A. A.关键性原则
B. B.整体优化原则
C. C.目标导向原则
D. D.利益一致原则
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第691题,计划制订得越充分，沟通的效果就越好。
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第186题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题，派发（____）。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.咨询业务
D. D.服务申请
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第217题,《供电营业规则》规定，伪造或者开启供电企业加封的（____）封印用电，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第581题,《中华人民共和国电力法》规定，电力建设项目应当符合电力发展规划，符合国家电力产业政策。
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第357题,某客户因突然停电导致家中电器烧损，供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。
A. A.12
B. B.24
C. C.36
D. D.48
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第61题,利用建筑屋顶及附属场地建成的分布式光伏，已选择“全部自用”或“自发自用余电上网”，当负荷显著减少(含消失）或供用电关系无法履行时，允许其变更为“(____)”模式。
A. A.全部自用
B. B.全额上网
C. C.自发自用剩余电量上网
D. D.补助资金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6482-4db5-c08b-18e65d519d00.html
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