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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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多选题
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第492题,团队管理的阻力包括:(____)。

A、A.领导专断

B、B.培训缺少

C、C.配置失衡

D、D.工作失范

答案:ABCD

2023客户代表复习题库
第941题,根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第一类分布式电源项目,地市(区、县)公司应根据典型接网方案和工程典型设计,开展方案研究咨询,并向分布式电源项目业主回复接入方案,应在并网意向受理后15个工作日内回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c778-30c5-c08b-18e65d519d00.html
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第681题,电e宝支持邮储借记卡支付,需要该卡开通“无卡支付”功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c726-88b2-c08b-18e65d519d00.html
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第52题,充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-953a-ba9e-c0fc-8c6cff449200.html
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第86题,《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-bdd0-c08b-18e65d519d00.html
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第300题,沟通的结果就是最后达成了(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b606-e558-c08b-18e65d519d00.html
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第165题,(____)是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d5-381b-c08b-18e65d519d00.html
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第175题,(____)是指网站座席人员给网站注册客户提供发送业务消息、业务消息、业务消息功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d8-faf7-c08b-18e65d519d00.html
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第460题,对分布式电源项目的回访内容(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1655-e0e9-c00c-22898b192b00.html
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第441题,根据国家电网办〔2022〕388号文,常规电源是指除分布式电源外的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b965-bd10-c0d9-63e494072b00.html
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第844题,组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制无关紧要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c758-bf16-c08b-18e65d519d00.html
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2023客户代表复习题库

第492题,团队管理的阻力包括:(____)。

A、A.领导专断

B、B.培训缺少

C、C.配置失衡

D、D.工作失范

答案:ABCD

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相关题目
第941题,根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第一类分布式电源项目,地市(区、县)公司应根据典型接网方案和工程典型设计,开展方案研究咨询,并向分布式电源项目业主回复接入方案,应在并网意向受理后15个工作日内回复。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第一类分布式电源项目,地市(区、县)公司应根据典型接网方案和工程典型设计,直接向分布式电源项目业主回复接入方案,原则上不再开展方案研究咨询,应在并网意向受理后15个工作日内回复。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c778-30c5-c08b-18e65d519d00.html
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第681题,电e宝支持邮储借记卡支付,需要该卡开通“无卡支付”功能。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:电e宝支持邮储借记卡支付,需要该卡开通“无卡支付”功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c726-88b2-c08b-18e65d519d00.html
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第52题,充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-953a-ba9e-c0fc-8c6cff449200.html
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第86题,《电力供应与使用条列》规定,用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其()和电网的可能,提供相应的电力。

A. A.重要性

B. B.必要性

C. C.急迫性

D. D.可行性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-bdd0-c08b-18e65d519d00.html
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第300题,沟通的结果就是最后达成了(____)。

A. A.一致

B. B.共识

C. C.目标

D. D.目的

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第165题,(____)是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

A. A.增容

B. B.减容

C. C.暂停

D. D.暂换

解析:答案要点:减容是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d5-381b-c08b-18e65d519d00.html
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第175题,(____)是指网站座席人员给网站注册客户提供发送业务消息、业务消息、业务消息功能。

A. A.留言回复

B. B.留言处理

C. C.消息推送

D. D.客户消息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d8-faf7-c08b-18e65d519d00.html
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第460题,对分布式电源项目的回访内容(____)。

A. A.本次业务的办理整体服务满意情况

B. B.本次业务的申请时间

C. C.本次业务的送电时间

D. D.是否存在三不指定情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1655-e0e9-c00c-22898b192b00.html
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第441题,根据国家电网办〔2022〕388号文,常规电源是指除分布式电源外的(____)等。

A. A.燃煤发电

B. B.燃气发电

C. C.核电

D. D.水电(含抽水蓄能)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b965-bd10-c0d9-63e494072b00.html
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第844题,组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制无关紧要。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:组织内部各部门之间的关系协调,对计划的分工执行和控制至关重要。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c758-bf16-c08b-18e65d519d00.html
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