第368题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:农村地区低压供电容量,应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。
A. A.大容量、多布点
B. B.小容量、多布点
C. C.小容量、少布点
D. D.大容量、少布点
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第180题,经查有一个三相四线客户窃电达一年之久,累计抄见电量为3000kWh,窃电方式为有一相电流元件反接,其他两项接线正常,三相负荷对称,客户应追补的电量(____)。
A. A.3000
B. B.4500
C. C.6000
D. D.9000
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第764题,利用建筑屋顶及附属场地建设的分布式光伏发电项目,在项目备案时只能选择“自发自用、余电上网”模式。
解析:解析:对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目,发电量可以全部自用、全额上网、自发自用剩余电量上网,由用户自行选择。
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第596题,《中华人民共和国电力法》规定,上网电价实行同网同质同价。
解析:答案要点:"当地人民政府"改为"国务院"。上网电价实行同网同质同价。具体办法和实施步骤由国务院规定。
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第125题,在幻灯片母版视图方式下,不能执行的操作是(____)。
A. A.可以修改幻灯片的版式
B. B.可以调整占位符的大小和位置
C. C.可以设置页眉与页脚
D. D.可以修改幻灯片的背景颜色
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第200题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,除(____)工单外,其他派发的工单应实现百分百回复(回访)。
A. A.举报
B. B.故障报修
C. C.表扬
D. D.服务申请
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第939题,根据国家电网办〔2022〕388号文,10(20)千伏电压等级接入公共电网、装机容量6兆瓦及以下的分布式电源属于第三类分布式电源项目。
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第411题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心受理客户故障报修、紧急非抢修类业务,应详细记录客户故障报修的用电地址(充电站地址)、客户姓名、客户编号(充电设备编号、充电卡号等)、联系方式、故障现象、(____)等信息
A. A.故障范围
B. B.故障时间
C. C.客户评价
D. D.客户感知
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第331题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户11月9日自查电表示数为4875.57,但见缴费单上显示11月6日抄表信息为5000,用户认为有错抄情况,派发(____)业务。
A. A.建议—服务质量—服务规范
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
C. C.意见—供电服务—服务行为
D. D.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
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第934题,根据国家电网办〔2022〕388号文,地市(区、县)经研所编制6兆瓦及以下分布式电源项目接入系统设计方案。
解析:解析:根据国家电网办〔2022〕388号文,地市(区、县)经研所受委托编制6兆瓦及以下分布式电源项目接入系统设计方案。
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