APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
第541题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司有关部门职责包括处理各自专业管理范围内的(____)。

A、A.95598投诉协调处理

B、B.95598举报协调处理

C、C.95598投诉整改工作

D、D.95598举报整改工作

答案:ABCD

2023客户代表复习题库
第799题,《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电质量条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74b-1172-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第112题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,省营销服务中心、国网电动汽车公司在接到工单后工作时间(____)派单至业务处理部门,业务处理部门须及时处理并办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c0-99db-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第234题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,须具备独立企业(____)资格和企业章程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ee-b729-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第501题,换电操作应按照标准换电流程进行,严禁(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97d-6edd-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第389题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-1610-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第700题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),由用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程,其设计单位、施工单位及设备材料供应单位由电网企业指定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72c-7e9e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第168题,在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下,允许办理更名或过户;。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d6-4d2b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第85题,在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、(),并配有礼貌用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-61fa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第647题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务先进个人授予的荣誉称号包含(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b7-2035-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第87题,根据《供电服务标准》规定:实行(____)、一次性告知和限时办结制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b7-153c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第541题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司有关部门职责包括处理各自专业管理范围内的(____)。

A、A.95598投诉协调处理

B、B.95598举报协调处理

C、C.95598投诉整改工作

D、D.95598举报整改工作

答案:ABCD

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第799题,《电力供应与使用条例》中,供用电合同中有供电质量条款。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74b-1172-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第112题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,省营销服务中心、国网电动汽车公司在接到工单后工作时间(____)派单至业务处理部门,业务处理部门须及时处理并办结。

A. A.1分钟内

B. B.2分钟内

C. C.5分钟内

D. D.10分钟内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c0-99db-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第234题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,申请供电营业区者,须具备独立企业(____)资格和企业章程。

A. A.自然人

B. B.法人

C. C.管理人

D. D.所有人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ee-b729-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第501题,换电操作应按照标准换电流程进行,严禁(____)。

A. A.跳项

B. B.漏项

C. C.操作慢

D. D.操作快

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97d-6edd-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第389题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。

A. A.营销部

B. B.运检部

C. C.发展部

D. D.调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-1610-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第700题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),由用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程,其设计单位、施工单位及设备材料供应单位由电网企业指定。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》,由用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程,其设计单位、施工单位及设备材料供应单位由用户自主选择。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72c-7e9e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第168题,在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下,允许办理更名或过户;。

A. A.用电性质

B. B.受电点

C. C.用电类别

D. D.供电点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d6-4d2b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第85题,在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、(),并配有礼貌用语。

A. A.安全警示

B. B.安全标示

C. C.安全标志

D. D.告知牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648b-61fa-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第647题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务先进个人授予的荣誉称号包含(____)。

A. A.十佳服务之星

B. B.优质服务之星

C. C.优秀服务之星

D. D.服务之星

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b7-2035-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第87题,根据《供电服务标准》规定:实行(____)、一次性告知和限时办结制。

A. A.一口对外制

B. B.首问负责制

C. C.一次告知制

D. D.一岗作业制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b7-153c-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载