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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第552题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有下列(____)行为。

A、A.擅自超计划分配用电指标

B、B.擅自启用加封设备

C、C.擅自操作用电设备

D、D.擅自操作受电设备

答案:ABD

2023客户代表复习题库
第839题,没有电压就没有电流,没有电流也就没有电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c757-326b-c08b-18e65d519d00.html
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第262题,点击【(____)】,可对知识进行签读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5f8-ae45-c08b-18e65d519d00.html
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第879题,严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-55e0-c08b-18e65d519d00.html
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第716题,按照协议去实施,并取得预期的效果,才是真正有效的沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9586-9d0a-c0fc-8c6cff449200.html
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第482题,《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照(____)的原则,大力推广智能交费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165e-ce32-c00c-22898b192b00.html
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第481题,生产类停电信息的“停电类型”主要包括(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165e-6bce-c00c-22898b192b00.html
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第483题,充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-2e0a-c00c-22898b192b00.html
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第83题,取得五级《承装(修、试)电力设施许可证》的,可以从事()千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648a-a451-c08b-18e65d519d00.html
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第28题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务(____)核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后1个工作日内转派至省公司,省公司在1个工作日内处理并回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-11c1-c08b-18e65d519d00.html
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第69题,2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目,2018年6月30日以前投运的,执行(____)年光伏电站标杆电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6485-399b-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
多选题
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2023客户代表复习题库

第552题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有下列(____)行为。

A、A.擅自超计划分配用电指标

B、B.擅自启用加封设备

C、C.擅自操作用电设备

D、D.擅自操作受电设备

答案:ABD

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相关题目
第839题,没有电压就没有电流,没有电流也就没有电压。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:电压与电流之间无必然关系。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c757-326b-c08b-18e65d519d00.html
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第262题,点击【(____)】,可对知识进行签读。

A. A.纠错

B. B.签读

C. C.收藏

D. D.推荐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5f8-ae45-c08b-18e65d519d00.html
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第879题,严格按规定的抄表周期和抄表例日对电力客户进行抄表。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c764-55e0-c08b-18e65d519d00.html
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第716题,按照协议去实施,并取得预期的效果,才是真正有效的沟通。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9586-9d0a-c0fc-8c6cff449200.html
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第482题,《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照(____)的原则,大力推广智能交费业务。

A. A.平等协商

B. B.自愿签约

C. C.协商一致

D. D.增值服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165e-ce32-c00c-22898b192b00.html
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第481题,生产类停电信息的“停电类型”主要包括(____)

A. A.计划停电

B. B.临时停电

C. C.电网故障停限电

D. D.超电网供电能力停限电

E. E.其他停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165e-6bce-c00c-22898b192b00.html
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第483题,充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。

A. A.充电站

B. B.换电站

C. C.充电塔

D. D.分散充电桩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-2e0a-c00c-22898b192b00.html
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第83题,取得五级《承装(修、试)电力设施许可证》的,可以从事()千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。

A. A.110

B. B.66

C. C.35

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648a-a451-c08b-18e65d519d00.html
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第28题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务(____)核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后1个工作日内转派至省公司,省公司在1个工作日内处理并回复。

A. A.1个工作日内

B. B.2个工作日内

C. C.3个工作日内

D. D.5个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-11c1-c08b-18e65d519d00.html
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第69题,2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目,2018年6月30日以前投运的,执行(____)年光伏电站标杆电价。

A. A.2016

B. B.2017

C. C.2018

D. D.2015

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6485-399b-c08b-18e65d519d00.html
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