第597题,其他非居民客户(包括高压客户）在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。
A. A.政府机关
B. B.公用机构
C. C.大型商业区
D. D.居民社区
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第955题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户匿名、保密投诉的派发投诉工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户匿名、保密投诉的不派发投诉工单，派发相应业务工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77c-a1b3-c08b-18e65d519d00.html
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第266题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映去年8月—10月一直没有抄表，2015年11月抄表单上的用电量为600多度，2015年12月抄表单上的用电量是900多度，用户对此不认可，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
C. C.意见—供电服务—服务行为
D. D.建议—服务质量—服务规范
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第228题,对于新用电客户咨询居民分时电价时，工作人员应向客户介绍分时电价政策及现行分时电价，并在(____)中予以明确。
A. A.用电申请书
B. B.供电方案
C. C.业扩现场勘察工作单
D. D.停送电通知单
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第885题,《电力设施保护条例实施细则》规定，新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时，不应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道，通道内不得再种植树木。
解析：解析：《电力设施保护条例实施细则》规定，新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时．应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道，通道内不得再种植树木。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c766-1b9b-c08b-18e65d519d00.html
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第754题,充电卡具有充值、充电消费等功能，可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73d-01e1-c08b-18e65d519d00.html
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第271题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映故障现场处理时间太长、效率低下，对此表示不理解，派发（____）业务。
A. A.投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. B.举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. C.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. D.建议—服务质量—故障抢修
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第51题,《民法典》规定，供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的(____)为履行地点。
A. A.电表箱
B. B.电能表
C. C.第一基电杆
D. D.产权分界处
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第753题,非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票，也可在营业网点申请开具发票。
解析：解析：实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票，也可在营业网点申请开具发票，非实名充电卡客户只能在营业网点申请开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73c-bbf8-c08b-18e65d519d00.html
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第191题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. B.服务申请—预约抄表
C. C.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
D. D.建议—营业业务—抄表催费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b3-0f87-c08b-18e65d519d00.html
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