第535题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户反映问题供电企业未按政策法规、制度标准及服务承诺执行，或无相关政策法规依据的，地市公司可发起申诉。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户反映问题供电企业已按政策法规、制度标准及服务承诺执行，或无相关政策法规依据的，地市公司可发起申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9547-65d5-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第363题,《供电营业规则》规定，对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其(____)计收电费。
A. A.用电容量、使用时间和用电性质
B. B.用电容量、使用时间和功率因数
C. C.用电容量、使用时间和规定的电价
D. D.用电容量、使用时间、规定的电价及功率因数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61f-0d84-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第525题,《电力设施保护条例实施细则》规定，330千伏和500千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为（____）米。
A. A.5.5
B. B.6.0
C. C.6.5
D. D.7.0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b986-ead6-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第564题,抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响：(____)。
A. A.发生电费差错，影响正常缴费周期
B. B.易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷
C. C.影响电费及时回收
D. D.没有影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b996-47c5-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第127题,95598重要投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。
A. A.公司总部
B. B.省公司本部
C. C.地市供电企业本部
D. D.所属地市、县供电企业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c7-139d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第464题,业扩报装多维度评价指标体系包括(____)。
A. A.专业协同
B. B.工作质量
C. C.客户满意度
D. D.完成率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1657-58ce-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第326题,抄表数据原则上必须是抄表例日（____）用电计量装置冻结数据。
A. A.当日0时
B. B.当日24时
C. C.次日0时
D. D.次日24时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64e5-aae0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第761题,分布式发电系统接入配电网前，应明确上网电量和下网电量关口计量点，原则上设置在产权分界点，上、下网电量分开计量，分别结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73f-37ea-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第868题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，故障停送电信息发布10分钟内派发的工单，可进行工单合并，也可回退至工单派发单位。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，故障停送电信息发布10分钟内派发的工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c761-0976-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第384题,“十项承诺”规定：受理客户计费电能表校验申请后，(____)出具检测结果。
A. A.5个工作日
B. B.5个工作日内
C. C.5天
D. D.5天内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fc-4c24-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
