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2023客户代表复习题库
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第597题,其他非居民客户(包括高压客户)在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。

A、A.政府机关

B、B.公用机构

C、C.大型商业区

D、D.居民社区

答案:ABCD

2023客户代表复习题库
第221题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映抄表员由于其负责的抄表区域多户欠费,抄表员怕影响其当月工资,便垫付电费的情况(未给客户实施停电),派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64be-25c4-c08b-18e65d519d00.html
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第537题,《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为(____)米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98b-919b-c0d9-63e494072b00.html
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第534题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,属于拖欠电费客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9547-0039-c0fc-8c6cff449200.html
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第748题,电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73b-3e1a-c08b-18e65d519d00.html
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第106题,(____)是指身体在某一场境中以静态姿势所传递的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6492-f9be-c08b-18e65d519d00.html
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第416题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为90分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6508-6cc9-c08b-18e65d519d00.html
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第367题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:当无35kV电压等级的,10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f6-06ef-c08b-18e65d519d00.html
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第231题,在PowerPoint2007中,插入幻灯片的操作不能在(____)下进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-cb4c-c08b-18e65d519d00.html
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第663题,在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生前,应进行大规模或单户模拟对电费试算,并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9574-730d-c0fc-8c6cff449200.html
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第672题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网逆变器应具备(____)。,在频率电压异常时自动脱离系统的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9c1-4715-c0d9-63e494072b00.html
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多选题
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2023客户代表复习题库

第597题,其他非居民客户(包括高压客户)在(____)等公共区域建设的充换电设施属于第二类充换电设施用电报装业务。

A、A.政府机关

B、B.公用机构

C、C.大型商业区

D、D.居民社区

答案:ABCD

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相关题目
第221题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映抄表员由于其负责的抄表区域多户欠费,抄表员怕影响其当月工资,便垫付电费的情况(未给客户实施停电),派发(____)业务。

A. A.举报业务

B. B.投诉业务

C. C.意见业务

D. D.建议业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64be-25c4-c08b-18e65d519d00.html
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第537题,《电力设施保护条例实施细则》规定,35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为(____)米。

A. A.4.0

B. B.4.5

C. C.5.0

D. D.6.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98b-919b-c0d9-63e494072b00.html
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第534题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,属于拖欠电费客户。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9547-0039-c0fc-8c6cff449200.html
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第748题,电动汽车的动力蓄电池类型宜采用锂离子蓄电池。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73b-3e1a-c08b-18e65d519d00.html
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第106题,(____)是指身体在某一场境中以静态姿势所传递的信息。

A. A.首语

B. B.手势语

C. C.表情语

D. D.姿势语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6492-f9be-c08b-18e65d519d00.html
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第416题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为90分钟。

A. A.城区范围

B. B.郊县地区

C. C.农村地区

D. D.特殊边远地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6508-6cc9-c08b-18e65d519d00.html
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第367题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:当无35kV电压等级的,10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。

A. A.15MVA至40MVA

B. B.50kVA至15MVA

C. C.50kVA至20MVA

D. D.50kVA至25MVA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f6-06ef-c08b-18e65d519d00.html
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第231题,在PowerPoint2007中,插入幻灯片的操作不能在(____)下进行。

A. A.普通视图

B. B.幻灯片放映视图

C. C.幻灯片浏览视图

D. D.备注页视图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-cb4c-c08b-18e65d519d00.html
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第663题,在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生前,应进行大规模或单户模拟对电费试算,并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统程序修改及故障检修等事件发生后,应进行大规模或单户模拟对电费试算,并对各电价类别、各电压等级的电力客户进行重点抽查审核。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9574-730d-c0fc-8c6cff449200.html
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第672题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网逆变器应具备(____)。,在频率电压异常时自动脱离系统的功能。

A. A.过压保护

B. B.过流保护

C. C.短路保护

D. D.孤岛检测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9c1-4715-c0d9-63e494072b00.html
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