第450题,接电条件包括(____)。
A. A.启动送电方案已审定
B. B.业务费用已结清
C. C.客户的受电工程已经竣工检验合格
D. D.供用电合同已经签订
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第691题,原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过4M。
解析：解析：原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过5M。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c729-a3f8-c08b-18e65d519d00.html
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第597题,《中华人民共和国电力法》规定，地方投资的电力生产企业所生产的电力，属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的，其电价可以由地方电力企业管理。
解析：答案要点：“其电价可以由地方电力企业管理”改为“省、自治区、直辖市人民政府管理”地方投资的电力生产企业所生产的电力，属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的，其电价可以由省、自治区、直辖市人民政府管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955d-1046-c0fc-8c6cff449200.html
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第281题,请选择下面这句话正确的艺术性表达方式(____)。“你错了,不是那样的!”。
A. A.“您说得不对,应该是这样的”
B. B.“对不起,我没说清楚”
C. C.“你没弄明白,事情是这样的”
D. D.“您错了,必须这样做才可以的”
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第815题,《电力供应与使用条例》中，供用电合同中没有供电方式条款。
解析：解析：《电力供应与使用条例》中，供用电合同中有供电方式条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c750-0d98-c08b-18e65d519d00.html
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第148题,通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在(____)内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. A.受理当日
B. B.1个工作日
C. C.2个工作日
D. D.3个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64a2-fb73-c08b-18e65d519d00.html
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第356题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业产权的变压器离用户窗户太近的情况，派发（____）业务。
A. A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. B.意见-电网建设-供电设施-供电设备位置
C. C.建议-电网建设-城市配电网建设
D. D.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f1-778a-c08b-18e65d519d00.html
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第523题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，针对不认可国家及公司政策、已进入司法程序、无明确用电诉求要求领导联系等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单开展两次短信回访；客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展两次短信回访。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，针对不认可国家及公司政策、已进入司法程序、无明确用电诉求要求领导联系等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单仅开展一次短信回访；客户主叫号码为网络虚拟号的工单，仅开展一次短信回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9543-2a50-c0fc-8c6cff449200.html
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第950题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，对符合退单标准的，应详细填写退单原因并将工单回退。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，对符合退单标准的，应详细填写修改原因并将工单改类或修改投诉业务子类重新派发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-ff61-c08b-18e65d519d00.html
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第937题,根据国家电网办〔2022〕388号文，新型储能是指除抽水蓄能之外的储能设施或系统。
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