第471题,发现（____）等违约用电现象时，做好相应的记录。
A. A.窃电
B. B.表位移动
C. C.高价低接
D. D.用电性质变化
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第117题,在Word2007编辑文档的过程中，按回车键将生成一个（____）。
A. A.制表符
B. B.分页符
C. C.手动换行符
D. D.段落标记
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第741题,在Word2007编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面边框”按钮，可为选定的段落添加边框。
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第50题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户，在(____)个工作日内完中间检查。
A. A.5
B. B.8
C. C.15
D. D.20
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第535题,电池箱检测与维护：应根据本地区电池更换站（____）、站内电池箱数量等因素确定配备电池箱检测与维护设备的数量。
A. A.规划
B. B.地理布局
C. C.规模
D. D.运行安排
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第479题,关于核对客户身份信息，下列说法正确的有(____)。
A. A.是为保护用电客户信息安全
B. B.避免发生客户信息泄露事件
C. C.为了缩短通话时长
D. D.为了防范服务风险
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第385题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定，健全服务质量监测评价体系，实行全过程信息公示，主动接受（____）。
A. A.政府监管
B. B.社会监督
C. C.政府指导
D. D.用户意见
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第267题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A. A.国网运检部
B. B.国网营销部
C. C.国网客服中心
D. D.国调中心
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第225题,国网客服中心接到报送的停送电信息工单后应尽快予以确认，审核合格后（____）。
A. A.上报
B. B.编辑
C. C.广播
D. D.发布
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第537题,《电力设施保护条例实施细则》规定，35千伏和220千伏架空电力线路导线与树木之间的最大垂直距离分别为（____）米。
A. A.4.0
B. B.4.5
C. C.5.0
D. D.6.0
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