第379题,95598停送电信息内容发生变化后记录(____)等，以便及时答复客户。
A. A.变更类型
B. B.变更说明
C. C.变更停送电时间
D. D.计划停电时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1636-ac8b-c00c-22898b192b00.html
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第171题,《供电营业规则》规定，供电企业应在客户每个受电点内按不同(____)，分别安装用电计量装置。
A. A.用电类别
B. B.电价类别
C. C.用电容量
D. D.用电性质
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-6766-c08b-18e65d519d00.html
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第654题,可以向电力线路设施射击。
解析：答案要点：《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得向电力线路设施射击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9571-37e2-c0fc-8c6cff449200.html
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第759题,电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
解析：解析：电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73e-8487-c08b-18e65d519d00.html
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第756题,充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c73d-8e73-c08b-18e65d519d00.html
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第713题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源380V电压等级接入时，需独立配置安全自动装置。
解析：解析：根据《分布式电源接入系统典型设计》《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源380V电压等级接入时，不独立配置安全自动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c730-9210-c08b-18e65d519d00.html
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第955题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户匿名、保密投诉的派发投诉工单。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户匿名、保密投诉的不派发投诉工单，派发相应业务工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77c-a1b3-c08b-18e65d519d00.html
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第607题,对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以(____)，由用户自行选择。
A. A.全部自用
B. B.全额上网
C. C.自发自用剩余电量上网
D. D.补助资金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a6-fe93-c0d9-63e494072b00.html
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第217题,涉及国网直属单位的95598工单，若工单已流转到地市、县供电企业，可将工单回退至(____)。
A. A.国网客服中心
B. B.南、北分中心
C. C.各省客服中心
D. D.直属单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64bc-b93d-c08b-18e65d519d00.html
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第100题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，客户在人工服务通话（会话）中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求符合投诉判定要点的，派发(____)工单。
A. A.意见
B. B.建议
C. C.投诉
D. D.咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5bc-024b-c08b-18e65d519d00.html
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