第24题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单(____)处理并回复工单。
A. A.1个工作日
B. B.3个工作日
C. C.6个工作日
D. D.9个工作日
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第70题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（____）级。
A. A.二
B. B.四
C. C.六
D. D.八
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第428题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：配置供电电源时，应依据(____)、生产特性以及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商后确定。
A. A.客户分级
B. B.用电性质
C. C.可靠性要求
D. D.用电容量
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第484题,练习声音的主要方法有（____）。
A. A.讲话时一定要微笑
B. B.练习词语的重读
C. C.练习深呼吸
D. D.加强普通话训练
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第387题,国网客服中心及各省客服中心应按照知识管理的有关规定，做好知识的(____)。
A. A.采集
B. B.发布
C. C.审核
D. D.提交
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第459题,10kV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质，根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定，只要取得(____)的企业就可以进行客户10kV受电工程的设计。
A. A.工程设计综合资质
B. B.电力行业工程设计
C. C.电力行业工程设计丙级
D. D.建筑设计甲级
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第600题,制定充换电服务费标准应遵循(____)原则，通过财政补贴、无偿划拨建设场所等方式降低建设运营成本，确保电动汽车使用成本显著低于燃油(燃气）汽车使用成本。
A. A.有倾斜
B. B.有优惠
C. C.有补助
D. D.有补贴
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第521题,通讯是一种比消息详细和生动地报道客观事物或典型人物的新闻体裁。可以用(____)等表达方式写人叙事，给读者以教育和启迪。
A. A.叙述
B. B.描写
C. C.议论
D. D.抒情
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第915题,《供电监管办法》规定：供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。
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第875题,采用现场作业终端(或抄表机)抄表的，应在现场完成数据核对工作。当抄见数据与现场电能表显示的示数不符时，应暂以抄见数据完成抄表，并及时报办相关部门。
解析：解析：采用现场作业终端(或抄表机)抄表的，应在现场完成数据核对工作。当抄见数据与现场电能表显示的示数不符时，应暂以现场电能表显示的示数完成抄表，并及时报办相关部门。
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