第105题,“生效中”代表的是(____)。
A. A.开始时间至结束时间
B. B.结束时间至追溯时间
C. C.已过了追溯时间
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第739题,使用Word2007的分栏功能，可以将所选段落设置为不等宽的两栏。
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第352题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（____）业务。
A. A.建议-营业业务-电费充值卡业务
B. B.举报-窃电-电费充值卡业务
C. C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
D. D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
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第971题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，工单回复内容未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的，应将工单回退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c782-4307-c08b-18e65d519d00.html
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第87题,对于已报送个体重要服务事项的，如客户再次致电反映其他投诉诉求时，95598客户服务代表会派发（____）工单。
A. A.投诉
B. B.意见
C. C.服务申请
D. D.建议
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第615题,“首页”功能模块包括账务信息、(____)、停电公告等功能快捷入口。
A. A.用电趋势
B. B.网点查询
C. C.用电申请
D. D.电量电费
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第173题,在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是（____）。
A. A.修改图片中的图形
B. B.改变图片的大小
C. C.改变图片周围文字的环绕方式
D. D.裁剪图片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-6861-c08b-18e65d519d00.html
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第573题,低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。
A. A.供用电合同
B. B.营业执照
C. C.立项批文
D. D.收入证明
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第964题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，个人责任是指因供电公司电网投入不足、信息系统问题等导致的客户投诉。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，个人责任是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77f-e455-c08b-18e65d519d00.html
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第439题,有功损耗分为(____)两部分。
A. A.有功铁损
B. B.有功铜损
C. C.无功铁损
D. D.无功铜损
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