第598题,《中华人民共和国电力法》规定,独立电网内的上网电价,由电力生产企业和电网经营企业协商提出方案,报有管理权的物价行政主管部门核准。
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第695题,根据《分布式光V发电项目补助资金管理有关意见》(国家电网财〔2014〕1515号),若非自然人分布式光V发电项目没有取得项目建设备案意见,不能申请纳入分布式光V发电补助目录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72a-e26b-c08b-18e65d519d00.html
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第186题,停送电投诉指供电企业在(____)、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉。
A. A.服务人员行为规范
B. B.营业工作中超时限
C. C.停送电管理
D. D.抄表催费疏忽
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第515题,全文检索有多种搜索筛选条件,点选筛选条件中的“(____)”、“知识类型”、“创建日期”,可对全文检索的结果进行筛选。
A. A.知识目录
B. B.知识时效
C. C.标签筛选
D. D.业务属性
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第968题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,单位责任是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,单位责任是指因供电公司电网投入不足、信息系统问题等导致的客户投诉。
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第407题,造成团队冲突的原因包括:(____)。
A. A.个性差异
B. B.价值观不同
C. C.沟通不畅
D. D.资源有限
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第407题,报装服务供电方案答复环节是否规范透明,需考察在供电方案答复环节是否一次性告知(____)。
A. A.时限标准
B. B.收费标准
C. C.验收标准
D. D.收资标准
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第424题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第318题,在“自定义动画窗格”中,不能执行的操作是(____)。
A. A.调整对象动画的出场顺序
B. B.设置对象动画的声音
C. C.删除已经设置的动画效果
D. D.更改对象的动画效果
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第161题,对PowerPoint2007演示文稿进行拼写检查,应使用(____)选项卡“校对”组中的“拼写检查”按钮。
A. A.“审阅”
B. B.“开始”
C. C.“幻灯片放映”
D. D.“视图”
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