第571题,客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业(____)等的意见。
A. A.收费标准
B. B.服务态度
C. C.流程时间
D. D.装表质量
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第315题,《供电营业规则》规定，临时用电如需改为正式用电，应按(____)办理。
A. A.更名
B. B.新装用电
C. C.增容用电
D. D.销户
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第522题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，查询咨询业务处理时限要求中，线上办电审核，根据客户办电类型在规定时间内处理并回复工单。
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第578题,答复供电方案的内容包括(____)。
A. A.在规定时间内答复
B. B.接收客户资料
C. C.提供《供电方案答复单》
D. D.登记通知客户及客户确认的时间
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第521题,通讯是一种比消息详细和生动地报道客观事物或典型人物的新闻体裁。可以用(____)等表达方式写人叙事，给读者以教育和启迪。
A. A.叙述
B. B.描写
C. C.议论
D. D.抒情
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第562题,充换电站的电池更换设备工作时，禁止任何人员在（____）之间穿越。
A. A.电池更换设备
B. B.车辆
C. C.电池架
D. D.其他场地
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第101题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，5月1日，某县10千伏线路因故障频繁停电，村民纷纷拨打95598投诉，在已派发投诉工单，5月2日仍有村民对同一诉求拨打95598投诉，应按同一10千伏线路(____)。
A. A.派发投诉工单
B. B.派发相应业务工单
C. C.派发咨询工单
D. D.降级派发意见（建议）工单
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第189题,团队有效合作的要素不包括：()。
A. A.目标
B. B.结构
C. C.领导
D. D.嫉妒
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第95题,在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。
A. A.绝对引用
B. B.相对引用
C. C.混合引用
D. D.交叉引用
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第333题,对实行（____）方式的电力客户，应定期安排现场核抄。
A. A.手工抄表卡抄表
B. B.远程自动采集抄表
C. C.本地费控抄表
D. D.远程费控抄表
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