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第548题,《民法典》规定,供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第275题,在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5fd-bd6e-c08b-18e65d519d00.html
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第942题,根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第二类、第三类分布式电源项目,地市(区、县)经研所提供接入系统设计方案,内容满足公司企业标准《分布式电源接入系统设计内容深度规定》要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c778-7999-c08b-18e65d519d00.html
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第645题,《供电营业规则》规定,下列不属于用电计量装置的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b6-5af4-c0d9-63e494072b00.html
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第725题,《供电营业规则》规定,使用临时电源的客户可向外转供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9589-b858-c0fc-8c6cff449200.html
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第431题,某工业用户根据《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定,一级重要电力客户其供电电源可以采用下列选项中的(____),并配置自备应急电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b961-a4ec-c0d9-63e494072b00.html
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第854题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障的,为重大故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75c-2644-c08b-18e65d519d00.html
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第533题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户,属于窃电或违约用电客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9546-ad80-c0fc-8c6cff449200.html
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第955题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户匿名、保密投诉的派发投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77c-a1b3-c08b-18e65d519d00.html
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第970题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,工单回复内容提供投诉处理依据的,应将工单回退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c781-fb01-c08b-18e65d519d00.html
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第367题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:当无35kV电压等级的,10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f6-06ef-c08b-18e65d519d00.html
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判断题
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第548题,《民法典》规定,供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第275题,在Word2007中,下列说法不正确的是(____)。

A. A.标尺有水平标尺和垂直标尺

B. B.使用标尺可以快速设置页边距

C. C.使用标尺可以快速设置段落格式

D. D.按Ctrl键,在拖动标尺上的首行缩进标志,可精确设置首行缩进值

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第942题,根据国家电网办〔2022〕388号文,对于第二类、第三类分布式电源项目,地市(区、县)经研所提供接入系统设计方案,内容满足公司企业标准《分布式电源接入系统设计内容深度规定》要求。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c778-7999-c08b-18e65d519d00.html
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第645题,《供电营业规则》规定,下列不属于用电计量装置的是(____)。

A. A.电压互感器

B. B.无功电能表

C. C.变压器

D. D.整流器

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第725题,《供电营业规则》规定,使用临时电源的客户可向外转供电。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电,应按新装用电办理。

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第431题,某工业用户根据《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定,一级重要电力客户其供电电源可以采用下列选项中的(____),并配置自备应急电源。

A. A.三电源

B. B.双电源

C. C.单电源

D. D.双回路

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第854题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障的,为重大故障报修。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障的,为紧急故障报修。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75c-2644-c08b-18e65d519d00.html
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第533题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户,属于窃电或违约用电客户。

A. A.对

B. B.错

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第955题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户匿名、保密投诉的派发投诉工单。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,客户匿名、保密投诉的不派发投诉工单,派发相应业务工单。

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第970题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,工单回复内容提供投诉处理依据的,应将工单回退。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,工单回复内容存在以下问题,应将工单回退:1.未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的。2.未提供投诉处理依据的。3.违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的。4.其他经审核应回退的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c781-fb01-c08b-18e65d519d00.html
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第367题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:当无35kV电压等级的,10kV电压等级受电变压器总容量为(____)。

A. A.15MVA至40MVA

B. B.50kVA至15MVA

C. C.50kVA至20MVA

D. D.50kVA至25MVA

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