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第550题,电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:执行峰谷分时电价

2023客户代表复习题库
第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61d-f333-c08b-18e65d519d00.html
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第437题,依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求,下列属于五级质量事件的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-164d-3c57-c00c-22898b192b00.html
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第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
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第715题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统通信信道可按单通道考虑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c731-218f-c08b-18e65d519d00.html
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第485题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-e937-c00c-22898b192b00.html
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第187题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清,导致用户无法正常缴费,用户对此表示不认可,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b1-a0d0-c08b-18e65d519d00.html
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第378题,“十项承诺”规定:农村电网平均供电可靠率达到(____),居民客户端平均电压合格率达到(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fa-27c8-c08b-18e65d519d00.html
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第426题,勘测人员属于业扩工程现场服务人员,主要负责根据客户的用电申请进行现场勘测,出具相关的(____)、指导客户办理相关业务等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1648-9000-c00c-22898b192b00.html
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第514题,电压过高或过低造成的影响有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b982-abc5-c0d9-63e494072b00.html
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第876题,用抄表机现场补抄时,应与带电设备保持规定的安全距离,必要时可以操作电力客户用电设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c763-7ec4-c08b-18e65d519d00.html
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判断题
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2023客户代表复习题库

第550题,电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:执行峰谷分时电价

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相关题目
第360题,《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,架设临时电源所需的工程费用和应付的电费,由(____)负责从救灾经费中拨付。

A. A.所在地供电企业

B. B.地方人民政府有关部门

C. C.省级电网企业

D. D.电力主管部门

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第437题,依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求,下列属于五级质量事件的有(____)。

A. A.国家部委有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被国家部委有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B. B.中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件

C. C.给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件

D. D.公司认定的其他特别重大供电服务质量事件

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第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
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第715题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统通信信道可按单通道考虑。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c731-218f-c08b-18e65d519d00.html
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第485题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。

A. A.供电

B. B.用电

C. C.输电

D. D.配电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-e937-c00c-22898b192b00.html
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第187题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清,导致用户无法正常缴费,用户对此表示不认可,派发(____)业务。

A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B. B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C. C.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间

D. D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b1-a0d0-c08b-18e65d519d00.html
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第378题,“十项承诺”规定:农村电网平均供电可靠率达到(____),居民客户端平均电压合格率达到(____)。

A. A.99.8%,97.5%

B. B.99.9%,98.6%

C. C.96%,98.5%

D. D.99.9%,98.6%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fa-27c8-c08b-18e65d519d00.html
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第426题,勘测人员属于业扩工程现场服务人员,主要负责根据客户的用电申请进行现场勘测,出具相关的(____)、指导客户办理相关业务等工作。

A. A.供电方案

B. B.杆线迁移方案

C. C.供电变更方案

D. D.电费单据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1648-9000-c00c-22898b192b00.html
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第514题,电压过高或过低造成的影响有(____)。

A. A.电器损坏

B. B.电器无法启动

C. C.线路烧毁

D. D.有人身安全隐患

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b982-abc5-c0d9-63e494072b00.html
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第876题,用抄表机现场补抄时,应与带电设备保持规定的安全距离,必要时可以操作电力客户用电设备。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:现场补抄时与带电设备保持规定的安全距离,不得操作电力客户用电设备。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c763-7ec4-c08b-18e65d519d00.html
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