第516题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，业务申请是指客户向供电企业提出业务办理申请，或需协助、配合开展现场服务的诉求业务。主要包括新装增容及用电变更申请、用电信息变更、用电异常核实等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9540-5412-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第922题,“十项承诺”规定：通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。
解析：解析：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c771-cec5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第468题,采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为(____)，开卡不收取押金。
A. A.实名制
B. B.非实名制
C. C.个人客户
D. D.单位客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1658-dc8c-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第465题,对（____）按国家有关规定或合同约定实行购电制、分次结算、电费担保、电费抵押等方式防范回收风险。
A. A.高耗能高污染及产业过剩、存在关停并转风险的企业
B. B.经营状况差、存在欠费记录的企业
C. C.列入社会征信体系黑名单实施联合惩戒的企业
D. D.临时用电的电力客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96f-35db-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第798题,PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时，默认是为全部幻灯片设置幻灯片的切换效果。
解析：解析：PowerPoint2007在添加幻灯片切换效果时，默认是为当前幻灯片设置幻灯片的切换效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74a-cacc-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第703题,《电力设施保护条例》规定，本条例适用于中华人民共和国境内已建或在建的电力设施（包括发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9582-3261-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第599题,《中华人民共和国电力法》规定，省级电网和独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报国务院物价行政主管部门或者其授权的部门核准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955d-b2f0-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第111题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求，构建以(____)为导向，方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式，提高客户满意度。
A. A.客户意见
B. B.客户要求
C. C.客户需求
D. D.客户建议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6494-cc44-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第49题,差错电量在10万千瓦时及以上、100万千瓦时以下，或差错金额在5万元及以上、50万元以下的属于（____）电费差错。
A. A.轻微
B. B.一般
C. C.较大
D. D.重大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a9-7bf9-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第588题,《中华人民共和国电力法》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，可以中断。
解析：答案要点："可以中断"改为"不得中断"。供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-0985-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
