第562题,充换电站的电池更换设备工作时，禁止任何人员在（____）之间穿越。
A. A.电池更换设备
B. B.车辆
C. C.电池架
D. D.其他场地
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第501题,换电操作应按照标准换电流程进行，严禁（____）。
A. A.跳项
B. B.漏项
C. C.操作慢
D. D.操作快
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第188题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，供电营业区原则上以省、地(市)、（____）行政区划为基础。
A. A.村
B. B.乡
C. C.镇
D. D.县
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第364题,点击【(____)】，可对知识进行纠错，也可查看其他用户对知识的纠错内容。
A. A.知识反馈
B. B.签读
C. C.收藏
D. D.推荐
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第466题,95598智能互动网站中“客户管理”是指对(____)的功能集合。
A. A.应用管理
B. B.客户头像管理
C. C.网站客户管理
D. D.手机客户管理
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第248题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映银行代扣出现问题，需要核实的情况，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B. B.意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
C. C.服务申请—抄表数据异常
D. D.建议—营业业务—电价电费
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第907题,充电站是由一台及以上充电设备组成。
解析：解析：充电站是由三台及以上充电设备（至少有一台非车载充电机）组成。
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第658题,检查客户投诉单的完整性和正确性，将客户投诉单、客户满意度调查结果及其他相关信息统一归档。
解析：答案要点：检查客户投诉单的完整性和正确性，将客户投诉单、电话录音、客户满意度调查结果及其他相关信息统一归档。
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第405题,发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应(____)小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A. A.2
B. B.4
C. C.12
D. D.24
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第289题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题，派发（____）业务。
A. A.举报—违章窃电—擅自接线
B. B.举报—违章窃电—绕越计量装置
C. C.举报—违章窃电—其他窃电
D. D.举报—违章窃电—私自启封
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