第27题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，第三类事后报备可申诉工单时间范围：事发后（）小时内的工单。
A. A.12
B. B.24
C. C.48
D. D.72
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第329题,如果确因客户原因回访不成功的，经(____)批准后办结工单。
A. A.国网营销部
B. B.国网客服中心
C. C.国网客服中心业务处理部门
D. D.国网客服中心质量管理部门
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第369题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线，为同一用户负荷供电的两路供电电源称为（____）。
A. A.主供电源
B. B.双回路
C. C.备用电源
D. D.双电源
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第182题,PowerPoint2007在放映演示文稿时，按（____）组合键，即可从当前幻灯片开始全屏放映。
A. A.Alt+F5
B. B.Shift+F5
C. C.Shift+F1
D. D.Shift+F2
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第343题,《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和(____)。
A. A.收费标准
B. B.收费项目
C. C.收费依据
D. D.收费方式
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第258题,《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供（____）容量及分布、供电网络及负荷分布图。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电源
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第107题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，(____)是指因供电公司工作人员责任导致的客户投诉。
A. A.企业责任
B. B.客户责任
C. C.个人责任
D. D.单位责任
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第408题,制定计划时，一般要写清楚(____)。
A. A.目标
B. B.任务
C. C.措施
D. D.步骤
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第926题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市公司营销部负责按照国家、行业、企业相关技术标准及规定，参考分布式电源接入系统典型设计制定接入系统方案。
解析：解析：地市公司经研所负责按照国家、行业、企业相关技术标准及规定，参考分布式电源接入系统典型设计制定接入系统方案。
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第728题,坐姿要求：上身自然挺直，两肩平衡放松，后背靠近椅背，不用手托腮，不翘二郎腿，不抖动腿。
解析：解析：坐姿要求：上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮，不翘二郎腿，不抖动腿。
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