第170题,根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,用户办理暂拆手续后,供电企业应在(____)内执行暂拆。
A. A.3天
B. B.3个工作日
C. C.5天
D. D.5个工作日
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第197题,在PowerPoint2007中,单击“插入”选项卡(____)中的“艺术字”按钮,可在当前幻灯片中插入艺术字。
A. A.“表格”组
B. B.“插图”组
C. C.“文本”组
D. D.“特殊符号”组
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第839题,没有电压就没有电流,没有电流也就没有电压。
解析:解析:电压与电流之间无必然关系。
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第591题,充换电设施应具备(____)、设备状态、操作流程及注意事项等。
A. A.引导标识
B. B.警示标志
C. C.价格公示
D. D.使用说明
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第578题,《中华人民共和国电力法》规定,电力建设、生产、供应和使用应当依法保护环境,采用新技术,减少有害物质排放,防治污染和其他公害。
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第292题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题,但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系,派发(____)业务。
A. A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B. B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C. C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D. D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
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第724题,在PowerPoint2007中,在幻灯片浏览视图中复制某张幻灯片,可按Ctrl键的同时用鼠标拖动幻灯片到目标位置。
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第746题,《电力设施保护条例实施细则》规定,对不符合要求的树木应当依法进行修剪或砍伐,所需费用由当地政府负担。
解析:解析:对不符合要求的树木应当依法进行修剪或砍伐,所需费用由树木所有者负担。
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第797题,应用文在反映客观事物与人的思想时,可以而且应该进行一些合理的想象。
解析:解析:应用文的价值在于实用,不能虚构合理想象。
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第12题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,情节严重,长期存在,给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务过错,属于(____)类过错。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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