第724题,在Excel2007中不进行任何设置，输入分数时，需在数字前加0和空格，否则会被当成日期类型。
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第714题,标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档展开。
解析：答案要点：正确答案：“标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档不展开。”
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第481题,关于受理举报业务，下列说法正确的是(____)。
A. A.应详细记录客户信息、举报内容
B. B.应详细记录客户联系方式、是否要求回访
C. C.应正确选择举报等级、类型与处理单位
D. D.应尊重和满足举报人匿名、保密要求，生成举报业务工单
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第149题,“知识时效”选择“(____)”。
A. A.生效中
B. B.已过期
C. C.已归档
D. D.已完结
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第298题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映一理发店在供电公司电线杆上拉线用电的问题，派发（____）业务。
A. A.举报—违章窃电—擅自接线
B. B.举报—违章窃电—绕越计量装置
C. C.举报—违章窃电—其他窃电
D. D.举报—违章窃电—私自启封
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第205题,在Word2007中，使用“插入”选项卡（____）组中的工具，可绘制文本框。
A. A.表格
B. B.插图
C. C.文本
D. D.符号
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第198题,PowerPoint2007中（____）放映类型是必须“循环放映，按Esc键终止”。
A. A.演讲者放映
B. B.观众自行浏览
C. C.演讲者自行浏览
D. D.在展台浏览
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第157题,若申请阶段客户资料不全，要求客户在(____)前补齐，政策限制客户除外。
A. A.现场勘察
B. B.供电方案答复
C. C.设计图纸文件审查
D. D.竣工验收
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第109题,在不违背原则的前提下，为了实现组织目标而做出的一些让步、牺牲、妥协、折中与变通，这属于协商原则的（____）。
A. A.关键性原则
B. B.整体优化原则
C. C.灵活适度原则
D. D.目标导向原则
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第715题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源接入系统通信信道可按单通道考虑。
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