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第612题,《中华人民共和国电力法》规定,电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策的,由国务院责令停止建设。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:“国务院”改为“电力管理部门”。违反本法第十四条规定,电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策的,由电力管理部门责令停止建设。

2023客户代表复习题库
第736题,团队成员参与组织行为只是为了追求金钱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c737-c047-c08b-18e65d519d00.html
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第593题,《中华人民共和国电力法》规定,电价实行统一政策,分级定价原则,统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955b-b35f-c0fc-8c6cff449200.html
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第194题,FAB原则中F是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5df-c172-c08b-18e65d519d00.html
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第697题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责将接入系统方案确认单或者接入电网意见函告知项目业主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c72b-7ff4-c08b-18e65d519d00.html
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第244题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省95598客户服务管理的支撑机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c6-d625-c08b-18e65d519d00.html
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第623题,PowerPoint2007自定义动画只可以设置进入和退出效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9566-614a-c0fc-8c6cff449200.html
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第43题,(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-d73c-c08b-18e65d519d00.html
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第939题,根据国家电网办〔2022〕388号文,10(20)千伏电压等级接入公共电网、装机容量6兆瓦及以下的分布式电源属于第三类分布式电源项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c777-7b91-c08b-18e65d519d00.html
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第87题,对于已报送个体重要服务事项的,如客户再次致电反映其他投诉诉求时,95598客户服务代表会派发(____)工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648c-18c1-c08b-18e65d519d00.html
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第540题,充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98c-b146-c0d9-63e494072b00.html
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第612题,《中华人民共和国电力法》规定,电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策的,由国务院责令停止建设。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:“国务院”改为“电力管理部门”。违反本法第十四条规定,电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策的,由电力管理部门责令停止建设。

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第736题,团队成员参与组织行为只是为了追求金钱。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:团队成员参与组织行为除了追求金钱,还有社会和心理方面的需要。

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第593题,《中华人民共和国电力法》规定,电价实行统一政策,分级定价原则,统一管理。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:“分级定价原则,统一管理”改为“统一定价原则,分级管理”。电价实行统一政策,统一定价原则,分级管理。

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第194题,FAB原则中F是指(____)。

A. A.属性

B. B.作用

C. C.利益

D. D.功能

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第697题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责将接入系统方案确认单或者接入电网意见函告知项目业主。

A. A.对

B. B.错

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第244题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,(____)是本省95598客户服务管理的支撑机构。

A. A.省公司营销部

B. B.省公司运检部

C. C.省公司调控中心

D. D.省客服中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c6-d625-c08b-18e65d519d00.html
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第623题,PowerPoint2007自定义动画只可以设置进入和退出效果。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:PowerPoint2007自定义动画可以设置进入、退出和强调的效果。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9566-614a-c0fc-8c6cff449200.html
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第43题,(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。

A. A.首语

B. B.手势语

C. C.表情语

D. D.姿势语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-d73c-c08b-18e65d519d00.html
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第939题,根据国家电网办〔2022〕388号文,10(20)千伏电压等级接入公共电网、装机容量6兆瓦及以下的分布式电源属于第三类分布式电源项目。

A. A.对

B. B.错

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第87题,对于已报送个体重要服务事项的,如客户再次致电反映其他投诉诉求时,95598客户服务代表会派发(____)工单。

A. A.投诉

B. B.意见

C. C.服务申请

D. D.建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648c-18c1-c08b-18e65d519d00.html
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第540题,充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。

A. A.标准

B. B.规范

C. C.标识

D. D.优化分布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98c-b146-c0d9-63e494072b00.html
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