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2023客户代表复习题库
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第616题,要使单元格的列宽正好显示出数据,可以双击列标之间的分隔线。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第426题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》(财建〔2020〕5号),纳入补助目录的(____)独立电力系统,由项目所在地省级财政、价格、能源主管部门向财政部提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-650b-bc4e-c08b-18e65d519d00.html
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第229题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-10ca-c08b-18e65d519d00.html
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第677题,营业单位支付现金,不得从本单位的现金收入中直接支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-4513-c08b-18e65d519d00.html
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第189题,团队有效合作的要素不包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5dd-f215-c08b-18e65d519d00.html
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第619题,《电力设施保护条例》规定,电力设施受国家法律保护,禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9564-efd6-c0fc-8c6cff449200.html
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第132题,客户提出催办诉求时,对在途未超时限工单,办理周期未过半的工单,应(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649c-e483-c08b-18e65d519d00.html
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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-6766-c08b-18e65d519d00.html
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第949题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的设备材料供应单位,影响用户选择设备材料采购选择权利的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-a29c-c08b-18e65d519d00.html
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第813题,《供电营业规则》规定,因用电计量装置接线错误,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74f-5ff9-c08b-18e65d519d00.html
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第947题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,自行提高设计、施工单位资质等级、业绩标准,或者自行提高设计图纸审查标准,影响用户选择设计单位的,可以认定为指定设计单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-0d2f-c08b-18e65d519d00.html
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判断题
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2023客户代表复习题库

第616题,要使单元格的列宽正好显示出数据,可以双击列标之间的分隔线。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第426题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》(财建〔2020〕5号),纳入补助目录的(____)独立电力系统,由项目所在地省级财政、价格、能源主管部门向财政部提出申请。

A. A.非自然人

B. B.公共可再生能源

C. C.光V扶贫7

D. D.自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-650b-bc4e-c08b-18e65d519d00.html
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第229题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发(____)业务。

A. A.表扬—供电服务

B. B.表扬—行风建设

C. C.表扬—电网建设

D. D.表扬—其他表扬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c1-10ca-c08b-18e65d519d00.html
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第677题,营业单位支付现金,不得从本单位的现金收入中直接支付。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c725-4513-c08b-18e65d519d00.html
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第189题,团队有效合作的要素不包括:()。

A. A.目标

B. B.结构

C. C.领导

D. D.嫉妒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5dd-f215-c08b-18e65d519d00.html
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第619题,《电力设施保护条例》规定,电力设施受国家法律保护,禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9564-efd6-c0fc-8c6cff449200.html
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第132题,客户提出催办诉求时,对在途未超时限工单,办理周期未过半的工单,应(____)。

A. A.派发咨询单

B. B.派发新的工单

C. C.由国网客服中心向客户解释

D. D.派发催办工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649c-e483-c08b-18e65d519d00.html
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第171题,《供电营业规则》规定,供电企业应在客户每个受电点内按不同(____),分别安装用电计量装置。

A. A.用电类别

B. B.电价类别

C. C.用电容量

D. D.用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5d7-6766-c08b-18e65d519d00.html
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第949题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的设备材料供应单位,影响用户选择设备材料采购选择权利的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-a29c-c08b-18e65d519d00.html
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第813题,《供电营业规则》规定,因用电计量装置接线错误,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74f-5ff9-c08b-18e65d519d00.html
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第947题,《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中,自行提高设计、施工单位资质等级、业绩标准,或者自行提高设计图纸审查标准,影响用户选择设计单位的,可以认定为指定设计单位的行为。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c77a-0d2f-c08b-18e65d519d00.html
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