第357题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,生产类停送电信息不包括:()。
A. A.计划停电
B. B.临时停电
C. C.有序用电
D. D.电网故障停限电
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第191题,国网客服中心定期开展知识应用情况调查,调查报告经(____)审定后,制定改进计划。
A. A.各省公司
B. B.国网营销部
C. C.国网客服中心
D. D.国调中心
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第771题,电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定,对电力设施保护区设立标志。
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第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括(____)
A. A.台风
B. B.暴雨
C. C.寒潮
D. D.高温
E. E.沙尘暴
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第859题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况,要及时将工单回退。
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第638题,(____)等应按照合同约定方式及时限要求告知售电公司及市场化零售客户。
A. A.抄表数据
B. B.电费核算结果数据
C. C.电量电费退补数据
D. D.线损数据
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第57题,《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限,居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过(____)个工作日。
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10
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第105题,“生效中”代表的是(____)。
A. A.开始时间至结束时间
B. B.结束时间至追溯时间
C. C.已过了追溯时间
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第335题,在表达观点是,有一个非常重要的原则是(____)原则。
A. A.FAB
B. B.SWOT
C. C.SWTO
D. D.FBA
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第104题,供电方式确定的依据不包括(____)。
A. A.电网规划
B. B.供电难度
C. C.用电需求
D. D.当地供电条件
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