APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
第640题, 《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电企业审核。

2023客户代表复习题库
第221题,特级重要电力客户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害(____)的电力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e9-d149-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第327题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b611-79b0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第864题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,故障报修业务中,国网客服中心应在回访结束后24小时内完成归档工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75f-7368-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第370题,GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f7-317a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第770题,《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c742-1a00-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第129题,在Word2007中,若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后,单元格的内容将(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649b-c9c2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第4题,员工对企业文化的认同是对(____)的认同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-646d-97e2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第517题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户因自身原因,向属地供电公司提出用电信息变更的诉求,属于用电信息变更服务申请,主要包括:(____)等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b983-cc43-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第527题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9544-8a26-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第629题,“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9af-ea65-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第640题, 《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交电力管理部门审核。

A、A.对

B、B.错

答案:B

解析:答案要点:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电企业审核。

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第221题,特级重要电力客户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害(____)的电力。

A. A.国家安全

B. B.社会安全

C. C.国家秩序

D. D.社会秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5e9-d149-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第327题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发(____)业务。

A. A.举报—行风廉政—服务行为

B. B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限

C. C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. D.建议—营业业务—业扩报装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b611-79b0-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第864题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,故障报修业务中,国网客服中心应在回访结束后24小时内完成归档工作。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75f-7368-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第370题,GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。

A. A.同一变电站的同一母线段

B. B.同一变电站的不同母线段

C. C.不同变电站

D. D.同一变电站的不同主变

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f7-317a-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第770题,《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c742-1a00-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第129题,在Word2007中,若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后,单元格的内容将(____)。

A. A.只保留1个单元格中的内容

B. B.只保留第2个单元格中的内容

C. C.保留2个单元格中的内容

D. D.2个单元格中的内容均不保留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-649b-c9c2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第4题,员工对企业文化的认同是对(____)的认同。

A. A.企业现状

B. B.超越个人的共同价值观

C. C.企业的盈利能力

D. D.企业家的个人价值观

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-646d-97e2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第517题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户因自身原因,向属地供电公司提出用电信息变更的诉求,属于用电信息变更服务申请,主要包括:(____)等相关问题。

A. A.校验电表

B. B.电器损坏核损

C. C.客户联系方式调整

D. D.定量定比调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b983-cc43-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第527题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9544-8a26-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第629题,“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。

A. A.扫码下载

B. B.网页下载

C. C.IOS:通过AppStore搜索“电e宝”

D. D.安卓:通过应用市场搜索“电e宝”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9af-ea65-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载