第221题,特级重要电力客户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害(____)的电力。
A. A.国家安全
B. B.社会安全
C. C.国家秩序
D. D.社会秩序
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第327题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发(____)业务。
A. A.举报—行风廉政—服务行为
B. B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
C. C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. D.建议—营业业务—业扩报装
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第864题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,故障报修业务中,国网客服中心应在回访结束后24小时内完成归档工作。
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第370题,GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。
A. A.同一变电站的同一母线段
B. B.同一变电站的不同母线段
C. C.不同变电站
D. D.同一变电站的不同主变
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第770题,《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
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第129题,在Word2007中,若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后,单元格的内容将(____)。
A. A.只保留1个单元格中的内容
B. B.只保留第2个单元格中的内容
C. C.保留2个单元格中的内容
D. D.2个单元格中的内容均不保留
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第4题,员工对企业文化的认同是对(____)的认同。
A. A.企业现状
B. B.超越个人的共同价值观
C. C.企业的盈利能力
D. D.企业家的个人价值观
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第517题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户因自身原因,向属地供电公司提出用电信息变更的诉求,属于用电信息变更服务申请,主要包括:(____)等相关问题。
A. A.校验电表
B. B.电器损坏核损
C. C.客户联系方式调整
D. D.定量定比调整
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第527题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,系统升级、改造属于重要服务事项第二类报备。
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第629题,“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。
A. A.扫码下载
B. B.网页下载
C. C.IOS:通过AppStore搜索“电e宝”
D. D.安卓:通过应用市场搜索“电e宝”
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