第268题,在PowerPoint2007中,若为幻灯片中的对象设置“飞入”效果,应通过(____)选项卡进行操作。
A. A.幻灯片放映
B. B.动画
C. C.设计
D. D.插入
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第236题,选择需要搜索的维度,在搜索输入框中输入需要搜索的内容,可以为关键字或标准问,点击“(____)”进行搜索。
A. A.检索
B. B.查找
C. C.搜寻
D. D.搜索
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第516题,95598开展回复(回访)时应如实记录客户的(____)。
A. A.联系方式
B. B.意见
C. C.满意度评价情况
D. D.其它信息
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第242题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发(____)。
A. A.意见—供电服务—停电问题—停电安排
B. B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C. C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D. D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
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第328题,抄表例日(____)由采集运维人员进行采集质量检查,对发现采集失败的应在(____)完成现场消缺。
A. A.一个工作日前、一个工作日内
B. B.一天前、一天内
C. C.两天前、一天内
D. D.三天前、两天内
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第122题,下列选项中不属于团队互助调节情绪的方法是(____)。
A. A.同事的帮助
B. B.班组活动
C. C.适当的激励手段
D. D.提高自信心,寻找成就感
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第907题,充电站是由一台及以上充电设备组成。
解析:解析:充电站是由三台及以上充电设备(至少有一台非车载充电机)组成。
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第530题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客户,属于疑似套取信息客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9545-9439-c0fc-8c6cff449200.html
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第555题,国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。
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第336题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,《供电营业许可证》由(____)电力管理部门统一印制。
A. A.县级
B. B.市级
C. C.省级
D. D.国务院
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