第514题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，省（市）公司组织开展营销客户基础档案治理工作，融合客户基础信息与专业业务信息，建立客户和设备画像并与95598业务支持系统共享，支撑精准服务和风险防控。
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第644题,《供电营业规则》规定，供电企业对检举、查获（____）的有关人员应给予奖励。奖励办法由省电网经营企业规定。
A. A.变更用电
B. B.窃电
C. C.新装用电
D. D.违约用电
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第569题,《压缩用电报装时间实施方案》大力推行同城异地受理和业扩流程并改串，强化部门间联合办公和限时办结，最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数，切实提高办理效率。
解析：答案要点：应为“串改并”。大力推行“同城异地”受理和业扩流程“串改并”，强化部门间“联合办公”和“限时办结”，最大程度减少用户业务办理往返供电企业次数，切实提高办理效率。
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第472题,发现表计（____）采集示数与现场不符等异常情况，使用现场作业终端录入异常现象并发起换表流程，并进行相应处理。
A. A.损坏
B. B.停走
C. C.倒走
D. D.飞走
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第613题,《中华人民共和国电力法》规定，电力供应与使用双方应当按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。
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第444题,根据国家电网办〔2022〕388号文，分布式电源按照接入电压等级、接入位置等情况，分为(____)种类型？
A. A.第一类
B. B.第二类
C. C.第三类
D. D.第四类
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第734题,对不同教育背景、不同性别、不同年龄的人要在求大同存小异的情况下进行组织协调。
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第191题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. B.服务申请—预约抄表
C. C.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
D. D.建议—营业业务—抄表催费
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第972题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，回复（回访）时存在工单填写存在不规范，应将工单回退。
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第258题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况，派发（____）业务。
A. A.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
B. B.举报-行风廉政-以电谋私
C. C.意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
D. D.建议-服务质量-服务规范
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