第574题,根据业务差异,将低压客户业扩报装分类受理主要分为(____)。
A. A.低压居民客户新装
B. B.低压居民客户增容
C. C.低压非居民客户新装
D. D.低压非居民客户增容
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第490题,《电力设施保护条例实施细则》规定,330千伏和500千伏架空电力线路导线与树木之间的最大风偏距离分别为(____)米。
A. A.5.0
B. B.6.0
C. C.7.0
D. D.8.5
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第38题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),当无法确定光V逆变器具体短路特征参数情况下,考虑一定裕度,光V发电提供的短路电流按照(____)倍额定电流计算。
A. A.1.0
B. B.1.2
C. C.1.5
D. D.1.8
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第159题,缓解冲突的润滑剂是(____)。
A. A.写
B. B.听
C. C.说
D. D.问
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第435题,“十项承诺”规定:通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、(____)、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
A. A.投诉
B. B.报修
C. C.节能
D. D.电动汽车
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第176题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅申请新装业务后,计量人员到现场为用户装表,客户想给工作人员两盒烟作为回报,但是工作人员拒绝了用户的好意,用户对此非常满意,派发(____)业务。
A. A.表扬—供电服务
B. B.表扬—行风建设
C. C.表扬—电网建设
D. D.表扬—其他表扬
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第249题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映电费代收网点人员服务不规范、存在拒收电费、强收手续费的情况,派发(____)业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B. B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
C. C.举报—行风廉政—服务行为
D. D.建议—服务质量—服务规
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第931题,根据国家电网办〔2022〕388号文,申请并网的电源项目应符合国家产业政策,属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
解析:解析:申请并网的电源和电网互联项目应符合国家产业政策,不属于国家《产业结构调整指导目录》中淘汰类及限制类项目。
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第325题,连续出现(____)个抄表周期采集失败的电力客户,应安排不同的工作人员对抄表示数进行复核。
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
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第241题,受电点以内的是(____)工程。
A. A.外部
B. B.内部
C. C.接入
D. D.接出
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