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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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判断题
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第672题,受电点以外的工程称为外部工程。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6488-8ed2-c08b-18e65d519d00.html
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第337题,采取本地费控的,在不影响用户年度阶梯结算准确性的情况下,抄表周期可为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ea-5b3b-c08b-18e65d519d00.html
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第682题,办理减容业务,需要提供用电主体有效身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c726-dd4c-c08b-18e65d519d00.html
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第175题,PowerPoint2007的浏览视图方式下,按住(____)键的同时拖动某张幻灯片。执行的是复制操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ad-2150-c08b-18e65d519d00.html
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第523题,充换电站应配置(____),并放置在便于取用的位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b986-2f62-c0d9-63e494072b00.html
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第41题,点击“(____)”,可以查看全部计划停电信息列表,点击列表可查看停电计划详细信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-183b-c08b-18e65d519d00.html
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第590题, 《中华人民共和国电力法》规定,用户应当安装用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-b464-c0fc-8c6cff449200.html
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第917题,《供电服务标准》规定,接到客户投诉或举报时,投诉在5天内、举报在10天内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c770-33f5-c08b-18e65d519d00.html
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第542题,选择执行需量电价计费方式的两部制用户在办理新装、增容、过户、销户等变更用电业务、基本电费计算在办理前后发生变化的,应分段计算月每千伏安用电量,分别确定每段需量电价标准。用电时间不足整月的,按“日均电量*30天”计算当月总用电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954a-0161-c0fc-8c6cff449200.html
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第361题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f3-54c7-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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第672题,受电点以外的工程称为外部工程。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。

A. A.电量电费

B. B.用电明细

C. C.用电构成

D. D.用电趋势

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第337题,采取本地费控的,在不影响用户年度阶梯结算准确性的情况下,抄表周期可为(____)。

A. A.双月一次

B. B.每季度一次

C. C.每半年一次

D. D.每年一次

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第682题,办理减容业务,需要提供用电主体有效身份证明。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:办理不涉及客户主体身份变化的变更用电业务,必备:用电主体有效身份证明。选备:委托代理人办理的,需要提供授权委托书或单位介绍信和经办人有效身份证明

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第175题,PowerPoint2007的浏览视图方式下,按住(____)键的同时拖动某张幻灯片。执行的是复制操作。

A. A.Ctrl

B. B.Shift

C. C.Alt

D. D.Tab

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ad-2150-c08b-18e65d519d00.html
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第523题,充换电站应配置(____),并放置在便于取用的位置。

A. A.防火手套

B. B.防毒面具

C. C.灭火毯

D. D.水桶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b986-2f62-c0d9-63e494072b00.html
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第41题,点击“(____)”,可以查看全部计划停电信息列表,点击列表可查看停电计划详细信息。

A. A.停电区域

B. B.影响范围

C. C.停电公告

D. D.停电范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-647b-183b-c08b-18e65d519d00.html
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第590题, 《中华人民共和国电力法》规定,用户应当安装用电计量装置。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-b464-c0fc-8c6cff449200.html
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第917题,《供电服务标准》规定,接到客户投诉或举报时,投诉在5天内、举报在10天内答复。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c770-33f5-c08b-18e65d519d00.html
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第542题,选择执行需量电价计费方式的两部制用户在办理新装、增容、过户、销户等变更用电业务、基本电费计算在办理前后发生变化的,应分段计算月每千伏安用电量,分别确定每段需量电价标准。用电时间不足整月的,按“日均电量*30天”计算当月总用电量。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-954a-0161-c0fc-8c6cff449200.html
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第361题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。

A. A.营销部

B. B.运检部

C. C.发展部

D. D.调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f3-54c7-c08b-18e65d519d00.html
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