APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
第674题,充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第478题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电网建设过程中提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属电网建设建议,主要包括:(____)建设、输电网等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b974-7f96-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第526题,分布式光伏的优点包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b987-4a42-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第70题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为(____)级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b0-ec4e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第434题,“十项承诺”规定:通过(____)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b962-da8e-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第471题,发现(____)等违约用电现象时,做好相应的记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b971-ab6a-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第397题,班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163d-a615-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第501题,电费发行后,电量电费信息应及时以电子账单方式或其他与电力客户约定的方式告知电力客户。账单内容包括本期(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1666-07ae-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第368题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:农村地区低压供电容量,应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f6-6b41-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第674题,充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。

A、A.对

B、B.错

答案:A

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,一省一策制定中低压压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。第

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第478题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对电网建设过程中提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属电网建设建议,主要包括:(____)建设、输电网等相关问题。

A. A.业扩报装

B. B.城市配电网

C. C.农村配电网

D. D.业务收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b974-7f96-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第526题,分布式光伏的优点包括(____)。

A. A.无污染

B. B.可再生

C. C.资源的普遍性

D. D.可存储性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b987-4a42-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第70题,《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为(____)级。

A. A.二

B. B.四

C. C.六

D. D.八

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b0-ec4e-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第434题,“十项承诺”规定:通过(____)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

A. A.供电营业场所

B. B.“95598”电话

C. C.网上国网App(微信公众号)

D. D.“95598”网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b962-da8e-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第471题,发现(____)等违约用电现象时,做好相应的记录。

A. A.窃电

B. B.表位移动

C. C.高价低接

D. D.用电性质变化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b971-ab6a-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第397题,班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。

A. A.制定考核计划

B. B.做好考核准备

C. C.确定绩效考核标准

D. D.组织绩效考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163d-a615-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第501题,电费发行后,电量电费信息应及时以电子账单方式或其他与电力客户约定的方式告知电力客户。账单内容包括本期(____)等。

A. A.电量电费信息

B. B.交费方式

C. C.交费时间

D. D.服务电话及网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1666-07ae-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第368题,《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:农村地区低压供电容量,应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。

A. A.大容量、多布点

B. B.小容量、多布点

C. C.小容量、少布点

D. D.大容量、少布点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f6-6b41-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载