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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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判断题
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第682题,冲突必须是双方感知的。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第781题,充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c745-6cf7-c08b-18e65d519d00.html
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第26题,重要服务事项报备的起止时间必须准确,时间跨度不应超过(),超过需再次报备,支撑材料仍在有效期内的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6475-4278-c08b-18e65d519d00.html
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第581题,《中华人民共和国电力法》规定,电力建设项目应当符合电力发展规划,符合国家电力产业政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9557-8133-c0fc-8c6cff449200.html
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第528题,下面属于会议协调途径的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b988-2e15-c0d9-63e494072b00.html
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第827题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户可不再提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c753-c1b3-c08b-18e65d519d00.html
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第685题,客户来电话撤销工单,收到工单后直接提交工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-d12d-c08b-18e65d519d00.html
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第180题,经查有一个三相四线客户窃电达一年之久,累计抄见电量为3000kWh,窃电方式为有一相电流元件反接,其他两项接线正常,三相负荷对称,客户应追补的电量(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5da-7e6f-c08b-18e65d519d00.html
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第884题,骚扰电话可分为直接骚扰和间接骚扰两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c765-c42a-c08b-18e65d519d00.html
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第355题,PowerPoint2007提供了多种(____),它包含了相应的配色方案,母版和字体样式等,可供用户快速生成风格统一的演示文稿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61c-1d85-c08b-18e65d519d00.html
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第134题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,供电营业区是指向用户供应并销售(____)的地域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c9-9ed7-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023客户代表复习题库

第682题,冲突必须是双方感知的。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第781题,充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c745-6cf7-c08b-18e65d519d00.html
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第26题,重要服务事项报备的起止时间必须准确,时间跨度不应超过(),超过需再次报备,支撑材料仍在有效期内的除外。

A. A.1个月

B. B.2个月

C. C.3个月

D. D.4个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6475-4278-c08b-18e65d519d00.html
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第581题,《中华人民共和国电力法》规定,电力建设项目应当符合电力发展规划,符合国家电力产业政策。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9557-8133-c0fc-8c6cff449200.html
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第528题,下面属于会议协调途径的是(____)。

A. A.座谈会

B. B.广播电视

C. C.讨论会

D. D.汇报会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b988-2e15-c0d9-63e494072b00.html
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第827题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户可不再提供。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户应重新提供。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c753-c1b3-c08b-18e65d519d00.html
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第685题,客户来电话撤销工单,收到工单后直接提交工单。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:按模板填写后再提交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-d12d-c08b-18e65d519d00.html
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第180题,经查有一个三相四线客户窃电达一年之久,累计抄见电量为3000kWh,窃电方式为有一相电流元件反接,其他两项接线正常,三相负荷对称,客户应追补的电量(____)。

A. A.3000

B. B.4500

C. C.6000

D. D.9000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5da-7e6f-c08b-18e65d519d00.html
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第884题,骚扰电话可分为直接骚扰和间接骚扰两种。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c765-c42a-c08b-18e65d519d00.html
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第355题,PowerPoint2007提供了多种(____),它包含了相应的配色方案,母版和字体样式等,可供用户快速生成风格统一的演示文稿。

A. A.版式

B. B.模板

C. C.母版

D. D.幻灯片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b61c-1d85-c08b-18e65d519d00.html
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第134题,《供电营业区域划分及管理办法》规定,供电营业区是指向用户供应并销售(____)的地域。

A. A.热能

B. B.动能

C. C.电能

D. D.化学能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5c9-9ed7-c08b-18e65d519d00.html
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