APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
第697题,在PowerPoint2007中,插入幻灯片中的声音有剪辑管理器中的声音、文件中的声音、播放CD乐曲、录制声音等4种。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第562题,根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9550-f496-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第625题,在Word2007中,使用“字体”组中的工具按钮,可以增加段落的缩进量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9567-0f73-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第28题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务(____)核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后1个工作日内转派至省公司,省公司在1个工作日内处理并回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-11c1-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第343题,要理解和管理冲突,首先要(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b617-62a5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第361题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f3-54c7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第642题,市场化零售客户办理(____),按照《供电营业规则》及公司现行规章制度执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b5-1732-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第189题,团队有效合作的要素不包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5dd-f215-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第545题,涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-a75c-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第697题,在PowerPoint2007中,插入幻灯片中的声音有剪辑管理器中的声音、文件中的声音、播放CD乐曲、录制声音等4种。

A、A.对

B、B.错

答案:A

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第562题,根据客户表述和系统查询,多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的,可按照同一停电事件受理。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9550-f496-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第625题,在Word2007中,使用“字体”组中的工具按钮,可以增加段落的缩进量。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:在Word2007中,使用“段落”组中的工具按钮,可以增加段落的缩进量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9567-0f73-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第28题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,服务平台系统异常业务(____)核实并回复工单。其中95598网站、在线服务等系统异常客户诉求,首派至国网客服中心,经研判需由省公司协助处理的,应在受理客户诉求后1个工作日内转派至省公司,省公司在1个工作日内处理并回复。

A. A.1个工作日内

B. B.2个工作日内

C. C.3个工作日内

D. D.5个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a2-11c1-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第343题,要理解和管理冲突,首先要(____)。

A. A.分清是非矛盾

B. B.确定冲突的类型

C. C.找到冲突产生的原因

D. D.找到冲突的解决办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b617-62a5-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第361题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。

A. A.营销部

B. B.运检部

C. C.发展部

D. D.调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64f3-54c7-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第642题,市场化零售客户办理(____),按照《供电营业规则》及公司现行规章制度执行。

A. A.新装

B. B.增容

C. C.暂停

D. D.销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9b5-1732-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第944题,为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,应一省一策制定高压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:为全面深化“阳光业扩”长效机制建设,一省一策制定中低压压客户工程典型设计方案等,并通过线上线下渠道对外公示。第

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c779-2968-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第189题,团队有效合作的要素不包括:()。

A. A.目标

B. B.结构

C. C.领导

D. D.嫉妒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5dd-f215-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第545题,涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单,接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。

A. A.电话

B. B.工单

C. C.邮件

D. D.短信

E. E.传真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98e-a75c-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
第686题,团队核心领导应该适度集中,有效决策。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957c-4ebc-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载