第897题, 在Word2007中，绘制的多个形状，先绘制的形状在最上层，后绘制的形状在最下层。
解析：解析：在Word2007中，绘制的多个形状，先绘制的形状在最下层，后绘制的形状在最上层。
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第265题,通过法律、法规或者章程制度的制定和执行来约束和规范组织或个人的行为的一种协调方法属于：（____）。
A. A.行政方法
B. B.经济方法
C. C.法律方法
D. D.疏导方法
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第159题,缓解冲突的润滑剂是（____）。
A. A.写
B. B.听
C. C.说
D. D.问
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第184题,积极倾听、有效提问、及时确认是指(____)的环节。
A. A.达成一致
B. B.处理异议
C. C.确认需求
D. D.阐述观点
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第239题,(____)是发起知识采集任务的前提，知识应用情况调查是提高知识库实用化水平的基础。
A. A.知识的准确度
B. B.知识的实用性
C. C.知识需求分析
D. D.知识的广度
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第187题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清，导致用户无法正常缴费，用户对此表示不认可，派发（____）业务。
A. A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
C. C.意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
D. D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
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第272题,省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后内，将事件的详细处理情况以书面形式上报。
A. A.一个工作日
B. B.24小时
C. C.一天
D. D.两天
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第396题,根据国家电网办〔2022〕388号文，地市（区、县）公司发展部门负责(____)电压等级接入的分布式电源接入系统设计方案受理、研究及回复，负责分布式电源接网工程可研、接网协议签订与执行。
A. A.220伏及以上
B. B.380伏及以上
C. C.10千伏及以上
D. D.135千伏及以上
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第657题,在PowerPoint2007中，可在利用绘图工具绘制的图形中加入文字。
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第104题,供电方式确定的依据不包括(____)。
A. A.电网规划
B. B.供电难度
C. C.用电需求
D. D.当地供电条件
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