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2023客户代表复习题库
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第705题,在PowerPoint2007中,可以对普通文字进行三维效果设置。

A、A.对

B、B.错

答案:A

2023客户代表复习题库
第540题,充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98c-b146-c0d9-63e494072b00.html
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第602题,分布式电源当有(____)要求时,不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a4-efe8-c0d9-63e494072b00.html
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第852题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的,为一般故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75b-7616-c08b-18e65d519d00.html
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第593题,《中华人民共和国电力法》规定,电价实行统一政策,分级定价原则,统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955b-b35f-c0fc-8c6cff449200.html
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第212题,抄表数据异常业务(____)个工作日内核实并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ba-f027-c08b-18e65d519d00.html
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第238题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示,希望供电公司派人到现场查勘,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c4-588f-c08b-18e65d519d00.html
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第534题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,属于拖欠电费客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9547-0039-c0fc-8c6cff449200.html
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第141题,《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cc-6a86-c08b-18e65d519d00.html
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第461题,(____)等抄表环节由系统自动实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96d-aee2-c0d9-63e494072b00.html
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第94题,在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648e-a89e-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023客户代表复习题库

第705题,在PowerPoint2007中,可以对普通文字进行三维效果设置。

A、A.对

B、B.错

答案:A

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相关题目
第540题,充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。

A. A.标准

B. B.规范

C. C.标识

D. D.优化分布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b98c-b146-c0d9-63e494072b00.html
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第602题,分布式电源当有(____)要求时,不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。

A. A.遥信

B. B.遥测

C. C.遥控

D. D.遥调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b9a4-efe8-c0d9-63e494072b00.html
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第852题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的,为一般故障报修。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障的,为紧急故障报修。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c75b-7616-c08b-18e65d519d00.html
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第593题,《中华人民共和国电力法》规定,电价实行统一政策,分级定价原则,统一管理。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:“分级定价原则,统一管理”改为“统一定价原则,分级管理”。电价实行统一政策,统一定价原则,分级管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955b-b35f-c0fc-8c6cff449200.html
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第212题,抄表数据异常业务(____)个工作日内核实并回复工单。

A. A.3

B. B.4

C. C.5

D. D.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ba-f027-c08b-18e65d519d00.html
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第238题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示,希望供电公司派人到现场查勘,派发(____)业务。

A. A.服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合

B. B.服务申请—电能表异常

C. C.故障报修

D. D.咨询办结

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第534题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,属于拖欠电费客户。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9547-0039-c0fc-8c6cff449200.html
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第141题,《供电服务规范》规定:投诉在(____)天内答复。

A. A.3

B. B.5

C. C.7

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5cc-6a86-c08b-18e65d519d00.html
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第461题,(____)等抄表环节由系统自动实现。

A. A.抄表计划制定

B. B.抄表数据准备

C. C.远程抄表

D. D.现场消缺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b96d-aee2-c0d9-63e494072b00.html
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第94题,在Excel2007中的名称框中输入下面(____)能选定A2至A6五个单元格。

A. A.A2,A6

B. B.A2&A6

C. C.A:A2:6

D. D.A2:A6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648e-a89e-c08b-18e65d519d00.html
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