第374题,下列属于95598投诉证据的有(____)。
A. A.书面证据
B. B.视听资料
C. C.媒体公告
D. D.短信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1634-cb19-c00c-22898b192b00.html
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第88题,根据《国家电网有限公司供电服务标准》，受理客户投诉后，(____)内联系客户，(____)内答复客户。
A. A.A.24小时，5个工作日
B. B.24小时，2个工作日
C. C.1个工作日，24小时
D. D.1个工作日，5个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5b7-728c-c08b-18e65d519d00.html
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第223题,《电力设施保护条例》规定，154-330千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸（____）米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ea-adc5-c08b-18e65d519d00.html
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第889题,10kV公变及以上的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。
解析：解析：公变及以上的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c767-5a52-c08b-18e65d519d00.html
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第588题,《中华人民共和国电力法》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，可以中断。
解析：答案要点："可以中断"改为"不得中断"。供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-955a-0985-c0fc-8c6cff449200.html
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第704题,在上一件投诉工单未办结前，国网客服中心不应再次派发同一客户、同一诉求的投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9582-84d7-c0fc-8c6cff449200.html
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第787题,车载充电机：固定安装在电动汽车上运行的充电机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c747-7754-c08b-18e65d519d00.html
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第439题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，在受理客户设计审查申请后，地市公司营销部（客户服务中心）负责组织地市公司(____)等部门（单位）开展设计文件审查。
A. A.经研院
B. B.发展部
C. C.运检部（检修公司）
D. D.调控中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b964-f45b-c0d9-63e494072b00.html
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第558题,消息的分类，常分为(____)。
A. A.动态消息
B. B.综合消息
C. C.经验消息
D. D.述评消息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b993-fe7f-c0d9-63e494072b00.html
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第738题, 《供电营业规则》规定，转供区域内的用户，视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958e-42ba-c0fc-8c6cff449200.html
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